Pasarelas de pago online: todo lo que debes saber

Si estás pensando llevar tu negocio a Internet una cosa muy importante va a ser cobrar tu servicio y por ello te vamos a mostrar que son las pasarelas de pago, cuales son las mejores y porqué debes considerar su uso si vas a vender online.

¿Qué es una pasarela de pago?

Una pasarela de pagos es una herramienta que se implanta en la web de las empresas digitales, con el fin de realizar los pagos electrónicos de cualquier compra que realice un usuario, ofreciendo un servicio seguro, tanto para los clientes como para la compañía.

Las funciones de una pasarela de pagos consisten en procesar y autorizar el pago de operaciones de compra entre los usuarios y una organización.

Veamos los pasos a seguir para hacer uso de ella:

• El cliente realiza el pedido en la web de la compañía.
• La compañía traslada los datos del pedido a la pasarela de pagos, y, el cliente elige el método de pago, de manera que la empresa traslada los datos de pago a la entidad financiera del cliente, donde solicitará su autentificación usando el sistema SSL o TLS.
• El banco confirma los datos del cliente y los remite a la compañía para que se autorice la compra.
• Una vez que la compañía lo ha confirmado, el banco autorizará el pago mediante un mensaje de aprobación, en el caso de que no se confirme el pago, aparecería un mensaje denegatorio.
• Finalmente, el banco liquidará el importe del pedido a la pasarela de pagos, y, a su vez, la pasarela de pago ingresará el dinero a la compañía.

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Ventajas de una pasarela de pago online

Como hemos visto, las pasarelas de pago online nos facilitan el pago de nuestras ventas de una manera rápida y segura, cuando nuestros usuarios compran en nuestra web.

Existen multitud de pasarelas de pago online, veamos unos consejos para conocer cuál de ellas se adaptaría mejor a nuestro negocio:

1. Obtener información sobre la pasarela de pago para conocer los requisitos que necesita para implantarla en nuestra web, como son los plugins o alguna extensión.

Se recomienda el uso de un profesional para que lo instale en tu página web de una forma rápida.

2. Puedes decidirte por establecer un TPV virtual, ya que, es la opción más conocida por los clientes, aunque su implantación puede tardar unos 5 días aproximadamente, ya que, requiere la aceptación y verificación por parte de la entidad financiera.

También es importante, que selecciones una pasarela de pago que acepte los pagos desde dispositivos móviles.

3. Debes analizar el costo que te supondrá la pasarela de pagos, ya que, eso dependerá de las características que tenga tu plataforma ecommerce para su adaptación.

Además, este servicio conlleva una cuota de mantenimiento mensual y unos gastos inherentes según la pasarela que uses y tu volumen de ventas.

Por ejemplo, el método PayPal conlleva una comisión del 3,4% + 0,35 € si la venta no es superior a 2.500 euros, además un costo de 20€ por las devoluciones, como ves, no es muy recomendable para empresas con un volumen de ventas pequeño.

Existen otras pasarelas de pago con costes más pequeños, como, por ejemplo, Stripe que cobra el 1,4% + 0,25 € por cada pago, con una tasa de pago por la devolución de 15 €.

4. A la hora de escoger la pasarela de pagos es importante que conozcas las ventajas que tiene las API, ya que, garantiza un control en los pagos, mejora el mandato de los datos y genera ventajas sobre la competencia.

Quizás la mejor solución puede estar en aplicaciones móviles con APIs que puedan integrase en distintos soportes.

5. Debe cumplir requisitos de seguridad como, SSL (nos muestra la seguridad del servidor), AVS (sistemas de verificación de dirección) y cumplimiento de las normas establecidas por la Industria de Tarjetas de Pago.
6. Otro punto importante es la aceptación de la moneda internacional y el soporte técnico
7. Facilitar una información personalizada que permita un mejor conocimiento de la operación comercial

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Mejores pasarelas de pago

Las principales pasarelas de pago que te recomendamos, ya que, tú mismo podrás instalar sin la necesidad de un programador, son:

➨ PayPal para empresas: acepta las principales tarjetas de crédito y débito, además tiene bajos costes de intereses

• Stripe: es ideal para servicios de suscripción y centros comerciales digitales (maketplace), y, sus tarifas dependerán de la antigüedad y del tamaño de la compañía, siendo compatible con facturas electrónicas.
• Adyen: ofrecen un servicio multicanal y que acepta pagos desde cualquier lugar, sea físico mediante un datáfono o digital.
• Braintree: es conocida como la pasarela de pagos que ofrece menos interrupciones, además tiene instalado un sistema antifraude
• Paddle: Plataforma de pagos especializada en productos SaaS.
• TransferWise: Es una plataforma para enviar dinero al extranjero pero que ahora tiene pasarelas de pago para empresas
• net: no necesita certificado SSL, es ideal para pymes medianas y pequeñas, ya que, permite transferir fondos desde las cuentas bancarias
• 2checkout: este método facilita las ventas online globales
• Amazon Pye: ideal para cualquier negocio, independientemente de su tamaño, es una pasarela de pago online personalizada
• Payline Data: es gratuita y ofrece un sistema antifraude en los pagos
• PayPro Global: diseñada para compañías de programas y aplicaciones, tiene un gran alcance para que tus productos lleguen a todo el mundo
• Fondy: proporciona adquisición de internet y ofrece soluciones en la nube para IPSP, bancos y centros de procesamiento
• BlueSnap: además de su pasarela de pago, incluye un módulo para minoristas

Te hemos enumerado las distintas pasarelas de pago más conocidas, ahora sólo tienes que elegir la que más se adapte a tu negocio online, ya que, el uso de esta herramienta es fundamental para que tu compañía tenga éxito.