Condiciones legales

Por favor, lea atentamente las presentes condiciones legales antes de aceptar las mismas*.

1. Introducción e información general

Estas condiciones generales (las “Condiciones Legales” o las “Condiciones”) establecen las advertencias, términos y condiciones aplicables al uso de los medios técnicos y servicios ofrecidos por parte de My Expenses, S.L. y/o cualquiera de sus entidades filiales, su matriz, o cualquiera de las entidades del grupo de sociedades de My Expenses, S.L. (conjuntamente, “Facturas Billin” o “Nosotros”) a través de www.billin.eu o www.billin.net, así como de cualesquiera aplicaciones para dispositivos móviles o cualesquiera otros dispositivos que, en su caso, se habiliten para su utilización por Nosotros (conjuntamente, la “Plataforma”).

Las presentes Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre usted (el “Usuario” o “Usted”) y Nosotros en nuestra condición de titulares y propietarios de la Plataforma y/o prestadora de servicio a través de la Plataforma.

Usted y Nosotros seremos denominados, en adelante y conjuntamente, como las “Partes” o, individualmente y cuando proceda, como la “Parte”.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, usted manifiesta y garantiza a Facturas Billin que está suscribiendo y aceptando las Condiciones en su propio nombre y representación o en nombre y representación del Usuario (en el caso de que el Usuario sea una persona jurídica), y que tiene capacidad legal suficiente para aceptar y vincular al Usuario por las mismas.

En el supuesto en el que Usted no quiera estar vinculado por las presentes Condiciones, usted no deberá aceptar las presentes Condiciones y deberá dejar de utilizar todos y cada uno de los servicios y/o productos ofrecidos a través de la Plataforma.

2. Aceptación de las condiciones legales

La mera utilización de la Plataforma (aunque se haga como comerciante o empresario bajo convenio con Facturas Billin) conlleva automáticamente la aceptación plena y sin reserva por el Usuario de todas y cada una de las disposiciones previstas en las presentes Condiciones Legales en la versión publicada por Facturas Billin en cada momento. En consecuencia, el Usuario debe leer periódicamente las Condiciones Legales para conocer sus variaciones, que no necesariamente deberán ser advertidas por parte de Facturas Billin al Usuario.

Además de las Condiciones Legales, resultarán de aplicación al Usuario aquellas otras condiciones generales y/o particulares que suscriban en relación con la utilización de determinados recursos y/o contenidos y/o productos y/o servicios puestos a su disposición en la Plataforma por parte de Facturas Billin. En caso de contradicción entre las condiciones particulares y las generales, prevalecerán las particulares sobre los términos estipulados en las generales.

3. Condiciones de acceso y uso de la plataforma

Si Usted no cumple con todos y cada uno de los requisitos determinados en estas Condiciones, no podrá registrarse en la Plataforma y beneficiarse de los Servicios ofrecidos a través de la misma.

Entre otros requisitos previstos en las presente Condiciones, la Plataforma no se dirige en ningún caso a menores de 18 años, por consiguiente, SI ERES MENOR DE 18 AÑOS NO UTILICES LA PLATAFORMA NI NINGUNO DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PREVISTOS EN LA MISMA, NI TE REGISTRES, NI NOS FACILITES NINGÚN DATO PROPIO O DE TERCEROS.

El acceso a la Plataforma y a los servicios y/o productos ofrecidos a través de la misma (los “Servicios”) tampoco están disponibles para aquellos Usuarios a los que Facturas Billin haya excluido, restringido o prohibido los mismos con anterioridad, ni para aquellas personas que tengan prohibido usarlos de conformidad con las leyes de España o las leyes aplicables de cualquier otra jurisdicción.

Para la navegación en la Plataforma no será necesario el registro, sin perjuicio de que para poder beneficiarse de los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma, el Usuario deberá completar el proceso de registro a la misma.

Una vez completado el proceso de registro en la Plataforma, Facturas Billin le facilitará sus claves personales de acceso, privadas e intransferibles, que habrá de introducir a fin de poder acceder a su cuenta en la Plataforma (la “Cuenta”).

Al registrarse, Usted deberá establecer una contraseña segura. Deberá mantener esta contraseña confidencial y no revelarla o compartirla. Si sabe o sospecha que alguien conoce su contraseña, deberá notificárnoslo inmediatamente a Facturas Billin a fin de adoptar las medidas oportunas.

Si Facturas Billin tiene motivos para creer que es probable que se haya producido una vulneración de la seguridad o un uso indebido del Servicio, la Plataforma o la Cuenta, es posible que le pidamos que cambie su contraseña o que suspendamos el uso del servicio y el acceso a la Cuenta.

Usted será el único responsable de cualquier actividad u operación realizada a través de la Cuenta, así como de la pérdida, sustracción o utilización no autorizada de la Cuenta o de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar, o de los daños, pérdidas o cualquier otro que pueda sufrir Usted o cualquier tercero como resultado de la utilización de la Cuenta por parte de un tercero y/o por el acceso o uso del contenido de la Cuenta, debiendo indemnizar y mantener indemne a Facturas Billin por cualquier daño que pueda sufrir la Plataforma, directamente Facturas Billin, cualquiera de los usuarios de la Plataforma o cualquier tercero por concurrir alguna de las citadas situaciones.

4. Aspectos generales de los servicios

La Plataforma tiene por finalidad facilitar el Servicio de gestión de facturas derivadas de la prestación de servicios o entrega de bienes que el Usuario en su condición de empresario (el “Proveedor” o el “Negocio”) realice a favor de otra empresa o empresario persona física (“Cliente”). Asimismo, los Servicios pueden permitir el intercambio de informaciones y mensajes relativos a las facturas enviadas por parte del Proveedor y poner a disposición determinadas herramientas para almacenar y gestionar las facturas.

De conformidad con lo anterior, en los Servicios accesibles a través de la Plataforma, Facturas Billin actúa como un mero prestador de servicios de intermediación, a los efectos de que el Proveedor pueda remitir sus facturas al Cliente y llevar a cabo una serie de actuaciones vinculadas a las mismas.

A TAL EFECTO, EL CONTENIDO DE LOS ARCHIVOS, DOCUMENTOS E INFORMACIONES INTERCAMBIADAS O REMITIDAS POR PARTE DEL USUARIO O CLIENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL USUARIO O CLIENTE QUE HA SUBIDO, DISTRIBUIDO O REMITIDO CUALQUIER TIPO DE CONTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA, SIN QUE BILLIN ASUMA NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD POR LO ANTERIOR.

Para interactuar en la Plataforma, el Usuario deberá dar de alta e incluir el detalle de la empresa o empresario Proveedor de los servicios prestados o bienes entregados al Cliente, que dará lugar a la factura o facturas remitidas al Cliente a través de la Plataforma. A meros efectos aclaratorios, las referencias a Usuario o Usuarios se entenderán hechas también a los negocios que estos hayan creado o por cuenta de los que actúen en la Plataforma, salvo que se indique lo contrario u otra cosa resulte del contexto de las presentes Condiciones.

5. Servicios disponibles en la plataforma

En la Plataforma, el Usuario que se hubiese registrado podrá llevar a cabo todas o parte de las siguientes acciones principales a través de su Cuenta:

(i)      Conceder permisos o dar acceso a la Cuenta o perfil del Usuario a empleados o colaboradores del Usuario (las “Personas Autorizadas”), a los efectos de que puedan acceder a la misma. Dicha autorización necesariamente implicará la concesión de permisos de acceso a información y de acción en la Cuenta, aunque el alcance de los permisos o acciones permitidas podrá variar en función del rol o autorización asignada de conformidad con las opciones permitidas por la Plataforma en cada momento. El número de permisos o Personas Autorizadas dependerá del plan contratado por parte del Usuario.

(ii)     Crear, enviar, alojar y descargar facturas enviadas y/o recibidas a través de la Plataforma, en su caso.

(iii)    Preparar presupuestos.

(iv)    Establecer comunicaciones y compartir información con Clientes registrados en la Plataforma por medio de la creación de un área de relación (el “Área de Relación”), siempre que el Cliente acepte participar en dicha Área de Relación de forma expresa.

(v)     Enviar y recibir mensajes instantáneos de Clientes con los que haya establecido un Área de Relación.

(vi)    Modificar el logotipo e imagen representativa de Facturas Billin que aparece por defecto en las facturas remitidas por parte del Usuario, por lo que, si el Usuario lo desea podrán eliminar dicho logotipo y sustituirlo por el suyo propio y podrán hacer uso del servicio de personalización de envío de facturas. A tal efecto, Facturas Billin se pondrá en contacto con el Usuario a los efectos de solicitarle la información y logotipo necesarios para personalizar y diseñar el modelo de envío de facturas.

(vii)   Visualizar, consultar, descargar y acceder a las facturas relativas a cada Cliente alojadas en la Plataforma, tanto cuando hayan sido alojadas por el Proveedor como cuando hayan sido alojadas por un Cliente en el Área de Relación que comparten.

(viii) Conocer el estado en el que, para cada Cliente, se encuentran las facturas alojadas en el Área de Relación (recibida por el Cliente, visualizada por el Cliente, aceptada por el Cliente, comentada o rechazada por el Cliente).

(ix)    Beneficiarse de la posibilidad de utilizar la Plataforma para la emisión de facturas electrónicas compatibles con los requisitos técnicos exigidos por parte de las siguientes administraciones públicas españolas: Diputaciones Forales del País Vasco (TicketBAI®).

En el supuesto en el que el Usuario acepte beneficiarse del Servicio (ix) anterior, el Usuario estará autorizando, consintiendo y aceptando de forma expresa que, en el momento en el que el Usuario emita o haga llegar una factura a un Cliente a través de la Plataforma, la Plataforma remitirá de forma automática una copia de dicha factura o un fichero asociado a dicha factura a la administración pública que corresponda, así como a dar cumplimiento a cualquier otra disposición prevista en la normativa aplicable.

Además de los Servicios indicados en los apartados anteriores, Facturas Billin podrá poner a disposición del Usuario nuevas funcionalidades o servicios que se regirán por las presentes Condiciones Legales y, en su caso, por las condiciones particulares que se establezcan en relación con cada uno de ellos. Dichas funcionalidades dependerán de lo que permita la Plataforma y Facturas Billin en cada momento y a su libre discreción, sin que Facturas Billin tenga ningún tipo de obligación legal a facilitar las mimas.

6. Programas o planes disponibles

El Usuario que se registre en la Plataforma deberán elegir entre uno de los distintos planes que ofrece Facturas Billin a sus usuarios.

El plan elegido determinará, entre otros, el número máximo de Personas Autorizadas asociadas a una Cuenta del Usuario, el número máximo de Clientes a los que podrá remitir facturas o presupuesto el Usuario, así como otras limitaciones y/o funcionalidades concretas del Servicio que se determinen en cada momento en los distintos planes ofrecidos a través de la Plataforma.

En este sentido, las distintas condiciones y limitaciones de cada uno de los planes se expondrán en el momento de contratación del plan en cuestión o en otros comunicados que podrá consultar el Usuario y, en todo caso, siempre estarán disponibles en la Plataforma.

7. Pruebas gratuitas

Los Usuarios pueden comenzar a disfrutar de los servicios y/o productos de la Plataforma con una prueba gratuita que se especificará en el momento de contratación de los Servicios por parte del Usuario.

El objetivo de las pruebas gratuitas es permitir a los nuevos usuarios, y a algunos antiguos usuarios, probar el Servicio ofrecido por Facturas Billin a través de la Plataforma. A tal efecto, en el momento de contratación de los Servicios o en comunicaciones posteriores, Facturas Billin indicará los plazos del periodo de prueba gratuita.

En todo momento, los requisitos o idoneidad del Usuario para optar a un periodo de prueba o la duración de dichas pruebas gratuitas se establecen a la sola discreción de Facturas Billin y, por consiguiente, esta última se reserva el derecho a limitar la elegibilidad para evitar el abuso de las mismas. A tal efecto, Facturas Billin se reserva el derecho de anular la prueba gratuita y bloquear la Cuenta y el acceso a los Servicios si se determinase que un determinado Usuario no cumple con los requisitos de idoneidad.

Al final del periodo de prueba gratuita, el Usuario no podrá seguir beneficiándose de los Servicios salvo que elija un plan disponible a través de la Plataforma y facilite los datos solicitados por parte de Facturas Billin a los efectos de, entre otros, cargar la cuota o contraprestación que corresponda en función del plan elegido.

8. Precio de los servicios prestados por TS Facturas Billin

El Usuario deberá abonar una contraprestación a Facturas Billin por la utilización de los Servicios previstos en el apartado 5 anterior, en función del plan elegido por parte del Usuario. El importe concreto a abonar por parte del Usuario se detallará por parte de Facturas Billin en el momento de contratación del plan o Servicio contratado o en otros comunicados que podrá consultar el Usuario.

Asimismo, eventualmente, Facturas Billin podrá, previa notificación al Usuario, establecer o modificar el coste para la utilización del Servicio, por ejemplo, a partir de un determinado número de Personas Autorizadas asociadas a una Cuenta, o número de Clientes asociados a un Usuario o volumen de datos almacenados por cada Usuario que supere el límite determinado por Facturas Billin a estos efectos.

Adicionalmente, Facturas Billin podrá establecer el carácter oneroso de un determinado servicio o funcionalidad cuando se establezca en las correspondientes condiciones particulares que el Usuario deberá aceptar.

Facturas Billin puede variar los términos de la presente Condición Legal. En este sentido, podrá sujetar a remuneración la utilización de Facturas Billin en todo caso y podrá variar o revisar la remuneración por la prestación de sus Servicios que resulte aplicable en cada momento, así como los términos de esta, informando de ello a los Usuarios con 5 días de antelación. La nueva contraprestación a abonar por parte del Usuario y sus términos serán aplicables a partir del inicio del siguiente periodo de facturación inmediatamente posterior a la notificación del cambio de condiciones o contraprestaciones al Usuario.

9. Métodos de pago

Para utilizar los servicios ofrecidos por Facturas Billin a través de la Plataforma, el Usuario deberá proporcionar uno o más métodos de pago. En el supuesto en el que el método de pago principal sea rechazado o surja cualquier impedimento que genere la imposibilidad por parte de Facturas Billin de percibir la cuota o contraprestación de los Servicios, el Usuario autoriza a Facturas Billin a cobrar la cuota o contraprestación a través de otro método de pago asociado a la Cuenta del Usuario.

El Usuario podrá modificar en cualquier momento el método de pago. Asimismo, Facturas Billin podrá modificar los métodos de pago de conformidad con los datos facilitados por parte de los correspondientes proveedores del servicio de pago. A tal efecto, en el momento de la modificación del método de pago, el Usuario estará autorizando de forma expresa a Facturas Billin a percibir la contraprestación a través del nuevo método o métodos de pagos pertinentes.

Asimismo, Facturas Billin manifiesta al Usuario que algunos métodos de pago pueden cobrar o cargar ciertas tarifas por conceptos como una operación en moneda extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento del método de pago. Los cargos por impuestos locales pueden variar dependiendo del método de pago usado. A tal efecto, el Usuario deberá consultar con el proveedor de servicio del método de pago para obtener detalles sobre todo lo anterior.

10. Impago por parte de los usuarios

En el supuesto en el que Facturas Billin no logre cobrar un importe (por motivos como la caducidad del método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y el Usuario no cancele la Cuenta, Facturas Billin se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso al Servicio, a la Cuenta y/o a la Plataforma hasta que se haya producido el abono de la deuda existente a través de un método de pago válido. En particular, una vez finalizado el plazo de quince (15) días desde que se hubiese generado la deuda a favor de Facturas Billin sin que el Usuario hubiese abonado la correspondiente contraprestación, el Usuario no podrá utilizar ni acceder a los Servicios, la Cuenta y la Plataforma de Facturas Billin.

El bloqueo por impago no exime al Usuario del pago de la correspondiente contraprestación o deuda devengada.

11. Cancelación

El Usuario podrá cancelar la suscripción a Facturas Billin en cualquier momento y seguirá teniendo acceso al Servicio hasta el final del periodo de facturación que corresponda.

Las cantidades abonados por parte del Usuario no son en ningún momento reembolsables y Facturas Billin no facilitará en ningún momento devoluciones ni abonos por periodos parciales de mensualidades ni por Servicios no utilizados por parte del Usuario.

Para cancelar la suscripción, se deberá acceder a la Plataforma y seguir las instrucciones que se establecen en la misma para la cancelación de la suscripción. En el supuesto de cancelación de la suscripción, la Cuenta se cerrará automáticamente al final del correspondiente periodo de facturación corriente.

12. Uso responsable de TS Facturas Billin

El Usuario utilizará Facturas Billin en su propio nombre y por cuenta propia, bajo su entera y sola responsabilidad y para la gestión administrativa de las facturas de su actividad profesional o empresarial conectadas con los servicios prestados o productos facilitados a Clientes, de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

Al margen del uso indicado en el apartado anterior, el Usuario no utilizará la Plataforma con ninguna otra finalidad y, en particular, no podrá utilizar la Plataforma con finalidad lucrativa, promocional o comercial, ya sea promocionando su establecimiento o prestaciones. Se exceptúa la finalidad promocional o comercial ilícita aquellos Usuarios que hayan sido autorizados previa y expresamente por Facturas Billin.

13. Contenido del usuario

En relación con los contenidos que pueda facilitar el Usuario a través de la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a ello, cualquier contenido, derecho de propiedad intelectual y/o industrial, información, documentación, estudio o material, (tales como, a título enunciativo que no limitativo, imágenes, facturas, música, videos, documentos, datos, anuncios, promociones, logos, opiniones, artículos, materiales, links, código, software, inter alia) (el “Contenido del Usuario”), Facturas Billin se limitará a ser un proveedor de Servicios de intermediación y, por consiguiente, el Contenido del Usuario ha sido facilitado, incluido, transmitido o subido a la Plataforma, bajo su sola y entera responsabilidad y control.

A tal efecto, el Usuario manifiesta conocer y acepta que el Contenido de Usuario son creados, alojados, publicados, compartidos y modificados por el propio Usuario de manera libre e independiente y bajo su sola responsabilidad. Facturas Billin se limita exclusivamente a poner a disposición del Usuario los medios técnicos necesarios para que puedan llevar a cabo las acciones correspondientes.

Adicionalmente, el Usuario garantiza a Facturas Billin que cuenta con los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario a los efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en estas Condiciones y, en particular, que cuenta como todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o de la naturaleza que corresponda necesarios para incluirlos, crearlos, alojarlos publicarlos, compartirlos, modificarlos o cualquier otro, a través de la Plataforma, y todo ello de conformidad con lo previsto en esta Condición Legal y, por consiguiente, que las actuaciones anteriores no supondrán en ningún momento una infracción legal, ni vulneración de los derechos de cualquier clase de tercero, ni incumplimiento de obligaciones contraídas con terceros ni constituye competencia desleal. Asimismo, y en particular, el Usuario acepta y garantiza a Facturas Billin los siguientes aspectos:

(i) Que es titular legal u ostenta título válido sobre el Contenido del Usuario y que, en caso de que sean titularidad de terceros, han obtenido previamente el consentimiento preciso para su publicación y utilización conforme a estas Condiciones;

(ii) Que ha recabado todas las autorizaciones que sean necesarias y/o convenientes en relación con el Contenido del Usuario ajeno a su propiedad, a los efectos de cumplir con lo dispuesto en las presentes Condiciones;

(iii) El Contenido del Usuario no vulneran la normativa vigente en materia de derecho al honor, a la propia imagen y/o a la intimidad de terceros ni la normativa vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros.

Asimismo, el Usuario se compromete a verificar previamente a su publicación o puesta a disposición en la Plataforma que el Contenido del Usuario puede ser lícitamente reproducido, publicado y usado conforme a estas Condiciones Legales. En el supuesto de que existan dudas acerca de la difusión del Contenido del Usuario, Facturas Billin recomienda al Usuario que evite emplear dicho Contenido de Usuario. Por otro lado, usted podrá y deberá denunciar cualquier irregularidad o infracción que detecte en relación con el Contenido del Usuario y/o con la identidad y/o veracidad del mismo.

Por todo ello, Facturas Billin no asume responsabilidad alguna en relación con el Contenido del Usuario. En particular, Facturas Billin no confirma ni garantiza la identidad ni veracidad de Contenido del Usuario ni de sus datos por ellos creados ni de sus datos o características, ni de sus relaciones con otros usuarios de la Plataforma o Clientes, ni de las relaciones comerciales que subyacen de todo lo anterior.

A tal efecto, Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Facturas Billin de cualesquiera reclamaciones, daños y/o perjuicio que puedan causar el Contenido del Usuario, tanto a Facturas Billin, incluyendo sus socios, administradores, empleados y/o colaboradores, como a terceros u otros usuarios de la Plataforma o a cualquier persona que utilice la Plataforma.

En el supuesto en el que Facturas Billin considere que el Contenido del Usuario está incumpliendo o vulnerando o generando un quebrantamiento de la seguridad sobre derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros, estas Condiciones (o cualquier otro término aplicable) o la Política de Privacidad, Facturas Billin podrá suspender su Cuenta y el acceso y uso de la Plataforma y los Servicios.

La Plataforma podrá mostrar el Contenido del Usuario, en los términos que consideremos oportunos. En particular, Facturas Billin utiliza la información y el Contenido del Usuario a los efectos de mejorar la Plataforma y los Servicios prestados a través de la misma. Por ello, Facturas Billin necesita almacenar y distribuir el Contenido del Usuario y la información en centros de datos y sistemas alrededor del mundo, incluyendo fuera del territorio de residencia de Facturas Billin. Dicha infraestructura puede ser de propiedad de Facturas Billin y/u operada o de titularidad de otros proveedores de servicios, colaboradores o empresas afiliadas de Facturas Billin.

14. Licencias sobre los contenidos de usuario

Usted acepta que el Contenido del Usuario será tratado por parte de Facturas Billin como no confidencial y, en este sentido, Usted otorga a Facturas Billin en virtud de las presentes Condiciones, una licencia gratuita, perpetua, para todo el territorio mundial, a los efectos de utilizar y explotar todo el Contenido del Usuario, incluyendo todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual e industrial asociado a dicho contenido (incluyendo el derecho, pero sin limitarse a ello, de reproducir, difundir, transmitir, copiar, distribuir, adaptar, almacenar, encriptar, comercializar, crear obras derivadas, sublicenciar a terceros de forma exclusiva o no exclusiva y crear obras derivadas), sin necesidad de notificación, compensación o conocimiento por parte del Usuario, con el objetivo de mejorar la Plataforma y/o el servicio prestado a través de la misma.

En este sentido, usted manifiesta conocer que Facturas Billin será libre de decidir, a su libre discreción, la utilización o no del Contenido del Usuario y que Facturas Billin puede desarrollar o crear derechos de propiedad intelectual y/o industrial similares u obtener el mismo de otras fuentes, en cuyo caso, cualquier derecho de propiedad intelectual y/o industrial que se derive de dicho contenido será titularidad de Facturas Billin o de sus licenciantes, en su caso.

Asimismo, Facturas Billin estará autorizada a utilizar sin necesidad de autorización por parte del Usuario la información estadística y disociada que resulte de la utilización de la Plataforma por el Usuario, pudiendo emplearla Facturas Billin según tenga por oportuno.

Facturas Billin tendrá en cualquier caso derecho a conservar una copia de seguridad del Contenido del Usuario, en el supuesto en el que se solicite la eliminación del mismo por parte del Usuario o cualquier tercero, con el objetivo de acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales de Facturas Billin o del Usuario o de cualquier tercero o para colaborar con las autoridades públicas durante un plazo máximo correspondiente a la prescripción de las obligaciones legales.

En el supuesto en el que el Usuario hubiese cancelado el Servicio y hubiese solicitado la eliminación del Contenido del Usuario, y sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, todo ello no afectará a los derechos de Facturas Billin sobre el Contenido del Usuario que hayan sido usados o desarrollados de forma previa de conformidad con estas Condiciones.

15. Contenido de terceras partes

En el supuesto en el que la Plataforma contenga cualquier tipo de información, contenido, material, dato, opinión, promoción, logo o link a cualquier página web, software, aplicación móvil, tecnología o cualquier otro contenido de una tercera parte (de forma conjunta, el “Contenido de Terceros”), Facturas Billin informa a través de las presentes Condiciones que Facturas Billin en ningún caso se hace responsable de dicho Contenido de Terceros, ni de cualesquiera modificaciones que se puedan realizar del mismo, y no se hace responsable de la prestación del servicio y/o envío del producto, estableciéndose la relación jurídica entre el Usuario y la empresa o comerciante directa y exclusivamente. Por tanto, el Usuario remitirá cualquier reclamación directamente a la empresa o comerciante tercero, sin perjuicio de poder denunciar ese hecho a Facturas Billin para su toma en consideración, en su caso.

En este sentido, el Contenido de Terceros puede contener sus propios términos y condiciones de uso, su política de privacidad y/o su política de cookies, los cuales aplicará y regularán la relación entre la persona que utilice dicho Contenido de Terceros y el tercero y, por consiguiente, en ningún caso se regulará por las presentes Condiciones.

Facturas Billin puede difundir o mostrar el Contenido de Terceros, en los términos que considere oportunos. No obstante, Facturas Billin no puede controlar todo el Contenido de Terceros de la Plataforma y, por consiguiente, Facturas Billin no otorga ningún tipo de representación o garantía de ningún tipo sobre dicho Contenido de Terceros y, por consiguiente, Facturas Billin no será responsable bajo ningún concepto de cualesquiera daños, pérdidas o cualquier otro perjuicio que se pudiera causar o derivar de la utilización del Contenido de Terceros. A tal efecto, la utilización e interacción del Contenido de Terceros es una relación exclusiva entre el Usuario y la tercera parte y, por consiguiente, el en el supuesto en el que se utilice o se acceda al Contenido de Terceros se hará bajo la total responsabilidad y riesgo de la persona que lo haga.

La Plataforma podría incluir Contenido de Terceros que puede no contener necesariamente la opinión de Facturas Billin. Facturas Billin en ningún caso será responsable frente al Usuario o terceras partes de dicho Contenido de Terceros.

16. Contenido de TS Facturas Billin

Facturas Billin o sus licenciantes, en el supuesto de que sea de aplicación, retendrán todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses de la Plataforma y cualquier otro contenido, información, material, código y software que forme parte de la Plataforma y cualquier otro derecho, documento o material derivado o como consecuencia de la formalización o presentación de los Servicios, incluyendo, pero sin limitarse a ello, software, patentes, marcas, logotipos, arquitectura de navegación, bases de datos, servicios, gráficos, videos y cualquier otro contenido y/o componente visual, tales como, iconos, interfaces, scripts, videos, textos, imágenes, ilustraciones, sonidos y/o videos (“Nuestra IP”).

Salvo que medie autorización previa y por escrito por parte de Facturas Billin o que se permita de conformidad con la legislación aplicable, el Usuario no podrá (en todo o parte) copiar, distribuir, reproducir, adaptar, almacenar, transmitir, desencriptar, imprimir, visualizar, comercializar, formalizar, publicar o crear obras derivadas, ofertas para venta o utilizar (salvo que se autorice de forma expresa en estas Condiciones) todo o parte de Nuestra IP. Ningún derecho es concedido al Usuario, salvo que se indique de forma expresa lo contrario en estas Condiciones.

Asimismo, el Usuario se compromete a no: (i) eliminar, alterar, desactivar, modificar, descargar, desencriptar o realizar cualquier actuación tendente a eludir las protecciones de Nuestra IP; (ii) utilizar ningún robot, bot, spider, scraper o cualquier otro medio automatizado para acceder a la Plataforma; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o utilizar elementos, a los efectos de alterar el proceso o acceso a la Plataforma o a los Servicios; (iv) insertar cualquier código o producto a los efectos de manipular el contenido de la Plataforma; o (v) utilizar los datos o cualquier otro medio para extraer, recabar, almacenar o analizar los mismos.

Adicionalmente, el Usuario se compromete y obliga a no cargar, publicar o de cualquier forma enviar o utilizar cualquier documento, instrumento o herramienta a los efectos de interrumpir, destruir o limitar cualquiera de las funcionalidades de cualquier software o hardware o equipos de telecomunicaciones asociados a la Plataforma, incluyendo cualquier virus, código, archivo o programas para ello.

17. Licencia del contenido de TS Facturas Billin

En los términos y condiciones previstos en las presentes Condiciones, y durante el período de vigencia de las mismas, esto es hasta el momento en el que Facturas Billin deje de prestar Servicios al Usuario, Facturas Billin concede a favor del Usuario, que la acepta, una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, a los efectos de utilizar la Plataforma, sujeto a los términos y condiciones previstos en las presentes Condiciones y a los únicos efectos de beneficiarse de los Servicios.

Se excluyen expresamente de la presente licencia cualesquiera derechos sobre la Plataforma que no se hallen recogidos expresamente en las presentes Condiciones, tales como, a título enunciativo que no limitativo, los derechos de reproducción, transformación, distribución y/o comunicación pública.

18. Obligaciones de los usuarios

El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de conformidad con las presentes Condiciones Legales con plena observancia y respeto de la legislación aplicable y de los derechos de terceros asumiendo, además, las siguientes obligaciones:

(i)      Únicamente creará y utilizará una cuenta de Usuario y un único nombre de Usuario, que será público para toda la Plataforma e identificará a todos los efectos su operativa en él. La Cuenta de Usuario será gestionable sólo mediante aquellas claves de acceso o cualesquiera otros recursos de seguridad que estén disponibles en la Plataforma. El Usuario deberá crear y mantener en confidencialidad dicha clave o elementos de seguridad.

(ii)     Preservará la confidencialidad de las claves de acceso y cualesquiera otros elementos que permitan la suplantación de su identidad y, en caso de que considere que se ve amenazada, lo comunicará sin demora a Facturas Billin y procederá a su actualización o sustitución inmediata para evitar utilizaciones no autorizadas de su nombre o Cuenta de Usuario.

(iii)    Omitirá el empleo de cualquier dato, información o Contenido del Usuario accesible en la Plataforma para fines distintos del uso de la Plataforma según lo previsto en las presentes Condiciones.

(iv)    Se abstendrá de dirigir cualquier clase de oferta o propuesta comercial a los usuarios de la Plataforma sin perjuicio de las comunicaciones relativas a la operativa administrativa propia de las facturas correspondientes y salvo que se trate de una empresa o comerciante y disponga de la autorización contractual específica por parte de Facturas Billin.

(v)     Asumirá plena responsabilidad por cualesquiera actuaciones y Contenido del Usuario efectuados desde o atribuibles a su nombre o Cuenta de usuario por él creados, salvo que hubiera comunicado con la suficiente antelación a Facturas Billin una incidencia que ponga en riesgo la confidencialidad de su clave de acceso, haya adoptado las medidas necesarias para prevenir su uso no autorizado conforme a estas Condiciones Legales y existan indicios claros de que dicha actuación no ha sido llevada a cabo por el Usuario.

(vi)    Suministrará a Facturas Billin y al resto de usuarios de la Plataforma siempre datos e informaciones ciertos, auténticos y legítimos.

(vii)   No utilizará la Plataforma para efectuar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público.

En concreto, y a mero título enunciativo, se abstendrá de:

• Llevar a cabo actuaciones contrarias a la legislación sobre blanqueo de capitales o terrorismo;
• Realizar cualesquiera actividades que contravengan o atenten contra derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales a los que España se haya adherido o en el resto del ordenamiento jurídico;
• Falsear los datos facilitados a través de la Plataforma de manera que pueda constituir un delito de estafa, falsedad documental, apropiación indebida, etc.;
• Simular relaciones comerciales que no se han producido en el tráfico aptas para constituir alguno de los delitos mencionados en el apartado anterior u otros delitos o faltas;
• Revelar secretos empresariales o comerciales de otros usuarios o de Clientes o información confidencial de éstos que le haya sido suministrada en el contexto de su relación en la Plataforma;
• Realizar cualesquiera comunicaciones constitutivas de actos de publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, de competencia desleal o de violación del derecho al honor y a la propia imagen;
• Omitirá el empleo de medios o instrumentos técnicos o informáticos que pudieran impedir o dificultar el normal funcionamiento de la Plataforma o dañar las herramientas y dispositivos técnicos integrados en la Plataforma u otros pertenecientes a Facturas Billin a al resto de usuarios de la Plataforma; y
• Omitirá el empleo de cualquier herramienta técnica o informática que permita la extracción, automatizada o sustancial, de datos o contenidos alojados o almacenados en o accesibles por medio de la Plataforma.

En caso de que Usted incumpliese cualquiera de las disposiciones anteriores o cualquier otro aspecto de las presentes Condiciones, Usted responderá de todos los daños y perjuicios de toda naturaleza que Facturas Billin o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia de dichos incumplimientos, sin limitación alguna.

19. Exclusión de obligaciones y garantías

My Expenses no asume obligación contractual alguna con el Usuario distinta a la derivada de las presentes Condiciones Legales ni presta garantía alguna al Usuario y, en particular, declina toda responsabilidad por, entre otros:

(i)      El funcionamiento correcto, continuo o ininterrumpido de la Plataforma, que Facturas Billin podrá cesar en cualquier momento a su discreción sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales específicamente asumidos a cambio de una contraprestación económica. De la misma manera, Facturas Billin no garantiza la compatibilidad de la Plataforma con los dispositivos de acceso del Usuario, ya sean estos ordenadores, navegadores, dispositivos móviles o de otro tipo. El Usuario declara ser consciente de que internet es un medio sujeto a disfunciones e interrupciones de servicio;

(ii)     La adecuación de la Plataforma a las necesidades o expectativas del Usuario;

(iii)    El nivel de satisfacción, ganancia o rentabilidad o la ausencia de pérdidas o daños como consecuencia de la utilización por el Usuario de la Plataforma ni las consecuencias patrimoniales, adversas o positivas, que pueda experimentar el Usuario a resultas de la información intercambiada en la Plataforma;

(iv)    La veracidad, exactitud y vigencia de los datos correspondientes a al resto de usuarios de la Plataforma, el Contenido del Usuario o el Contenido de Terceros publicados o compartidos en la Plataforma ni, en particular, de las relaciones comerciales, profesionales o laborales del Usuario con el Cliente o cualquier tercero;

(v)     La solvencia, fiabilidad técnica, comercial, moral o financiera del Usuario o de los Clientes;

(vi)    La licitud, exactitud, veracidad, y vigencia del Contenido del Usuario o de la actuación del Usuario en la Plataforma;

(vii)   La exactitud de la información facilitada por empresarios o comerciantes o cualquier tercero respecto de los productos y/o servicios que ofrezcan a través de la Plataforma y los Contenidos de Terceros;

(viii) La conclusión, buen fin o regularidad de los contratos o acuerdos convenidos entre el Usuario con las empresas o comerciantes participantes en la Plataforma o fuera de ella;

(ix)    El cumplimiento de la normativa tributaria, administrativa, societario, laboral o cualquier otra, incluyendo en materia de expedición y conservación de facturas, que incumbirá exclusivamente al Proveedor, Clientes y Usuario, sin que Facturas Billin garantice en modo alguno que la utilización de la Plataforma exima del cumplimiento de esa normativa o sea adecuado para esa finalidad;

(x)     El almacenamiento adecuado, la preservación o no pérdida del Contenido del Usuario. En particular, Facturas Billin no garantiza:

• La conservación o almacenamiento del Contenido del Usuario (tales como facturas, comentarios, comunicaciones, estados de las facturas, etc.) alojados en la Plataforma;
• La conservación o almacenamiento del Contenido del Usuario ni de las facturas de acuerdo con los requisitos exigidos por la normativa aplicable (mercantil, contable, fiscal o de otro tipo); o
• La conservación o almacenamiento del Contenido de Usuario durante un periodo mínimo ni por el plazo exigido por la normativa aplicable (mercantil, contable, fiscal o de otro tipo) de conservación de los documentos justificativos de la facturación.

Cada Usuario deberá tomar las medidas oportunas para mantener, conservar y almacenar la documentación oportunamente, sin que Facturas Billin asuma ningún tipo de responsabilidad a tal efecto.

(xi)    La actuación inadecuada del Usuario o el resto de usuarios de la Plataforma o Clientes en relación con la información que pueda habérseles facilitado por otros usuarios, por ejemplo aunque no exclusivamente, en el Área de Relación (incluyendo, información confidencial o secretos empresariales);

(xii)   Facturas Billin no verifica la existencia de poderes de representación ni la suficiencia de los existentes para que el Usuario pueda actuar por cuenta de una empresa, ni tampoco la existencia o identidad del Usuario. Por lo tanto, cada Usuario deberá llevar a cabo un uso diligente y prudente de la Plataforma interactuando exclusivamente con usuarios y Clientes que, como en el mundo fuera de línea, merezcan su confianza. La información sobre un usuario de la Plataforma (su antigüedad, la información de su perfil, las Áreas de Relación que tenga con otros negocios y las experiencias que se publiquen con ese usuario) podrá ser de ayuda a ese respecto, pero no exime al Usuario de observar la debida diligencia y de usar sus propios mecanismos de verificación; Sin perjuicio de lo anterior, en aquellos casos en que el cliente desee que los registros de facturación sean remitidos a la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria por parte de Facturas Billin o de un tercero, será necesario que se suscriba a tal efecto previamente la correspondiente autorización para ello, recayendo sobre el cliente la obligación de aportar la documentación justificativa del poder en virtud del cual actúa el firmante; y

(xiii) Facturas Billin no estará obligada a emitir certificados a favor del Usuario o de cualquier tercero sobre los hechos o circunstancias acaecidos en la Plataforma o sobre el Contenido del Usuario o Contenidos de Terceros en ella alojados, salvo que sea requerida en tal sentido por las autoridades competentes o que, por las circunstancias aplicables, así lo considere oportuno, a su libre discreción. A tal efecto, el Usuario no podrá reclamar nada contra Facturas Billin por las consecuencias que, para ellos o terceros, pueda tener la emisión de esos certificados.

Asimismo, se deja constancia expresa que la Plataforma y toda la información, productos y servicios prestados o contenidos en los mismos están disponibles y desarrollados «as is» y de la forma en la que estén disponibles en cada momento «as available». Por consiguiente, Facturas Billin de forma expresa no garantiza al Usuario ni a cualquier otra persona o entidad, de forma expresa o implícita, que los mismos se adaptarán a cualquier finalidad o uso concreto, ni será completo, útil ni adecuado para la actividad del Usuario o de cualquiera de los usuarios de la Plataforma, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, garantía de comerciabilidad, patentabilidad y/o adecuación a un determinado propósito, ni de existencia de defectos o errores, ni que tienen capacidad de integrarse en un sistema determinado, o de no infracción de ninguna patente u otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros.

Por último, el Usuario manifiesta y reconoce que Facturas Billin no será en ningún caso responsable de cualesquier actuaciones, daños, sanciones, inspecciones, reclamaciones, pérdidas o cualquier otro que se pudiesen derivar para el Usuario en el marco de la remisión o envío por parte de Facturas Billin a cualesquier administradores públicas, de las facturas emitidas o enviadas por parte del Usuario a sus Clientes a través de la Plataforma o de cualquier dato o información contenida en las mismas.

DE CONFORMIDAD CON TODO LO ANTERIOR, BILLIN NO SERÁ RESPONSABLE, EN NINGÚN CASO, POR CUALESQUIERA DAÑOS, PÉRDIDAS, COSTES, PERJUICIOS, YA SEAN DE FORMA DIRECTA O INDIRECTA (INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE AL LUCRO CESANTE, DAÑO EMERGENTE O DAÑO PUNITIVO), ASÍ COMO A CUALQUIER OTRO DAÑO QUE SE PUEDA CAUSAR O GENERAR COMO CONSECUENTE DEL ACCESO Y/O USO DE LA PLATAFORMA, INCLUYENDO EL CONTENIDO DE TODO ELLO.

EN EL SUPUESTO EN EL QUE LAS LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD PREVISTAS EN LA PRESENTE CLÁUSULA NO PUDIESES SER DE APLICACIÓN DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN CADA MOMENTO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE BILLIN QUE SE PUEDA LLEGAR A DERIVAR, EN SU CASO, DEL ACCESO, PARTICIPACIÓN O USO DE LA PLATAFORMA PODRÁ SUPERAR EL IMPORTE DE LAS PÉRDIDAS QUE DE FORMA RAZONABLE SE HAYAN GENERADO Y, EN NINGÚN CASO, SUPERARÁ LA MENOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES (I) 100€; O (II) LA CANTIDAD ABONADA POR PARTE DEL USUARIO A BILLIN EN LOS ÚLTIMOS SEIS MESES POR LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA.

EN EL SUPUESTO EN EL QUE DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE NO SEA POSIBLE APLICAR TODO O PARTE DE LA LIMITACIÓN ANTERIOR, LA LIMITACIÓN SE EXTENDERÁ A LA LIMITACIÓN MÁS EXTENSA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

20. Posición neutra, independiente y ajena de Facturas Billin en relación con el Contenido del Usuario y relaciones entre los usuarios de la Plataforma

Facturas Billin no realiza, fórmula, hace propios ni controla el Contenido del Usuario o el Contenido de Terceros, que son creados, almacenados, utilizados y/o publicados por el Usuario, empresas o comerciantes o cualquier otro tercero, bajo su sola responsabilidad. Por ello, Facturas Billin no tiene obligación de supervisar dichos contenidos antes o después de su almacenamiento en la Plataforma. Sin perjuicio de lo anterior, Facturas Billin podrá:

(i)      Retirar, cancelar y/o denunciar ante las autoridades competentes cualquier Contenido del Usuario o Contenidos de Terceros en el caso de que resulten contrarios a las Condiciones, al ordenamiento o a los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, a la intimidad y al honor o la legislación fiscal, de blanqueo de capitales o terrorismo. Lo anterior incluirá la facultad de revelar a las autoridades competentes y a los terceros que acrediten un interés legítimo legalmente protegidos datos de identificación del Usuario y del Cliente previsiblemente responsables de infracciones denunciadas, de conformidad con la normativa de protección de datos de carácter personal.

(ii)     Suspender o cancelar la Cuenta, incluyendo las fichas e ítems, del Usuario que haya cometido actos contrarios a las presentes Condiciones, al ordenamiento o a los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, a la intimidad y al honor.

(iii)    Adoptar, a su sola decisión y criterio, las medidas que estime oportunas para el mejor funcionamiento de la Plataforma y la mayor satisfacción de los usuarios de la misma, incluyendo el establecimiento de restricciones, barreras o medidas automáticas para prevenir la realización de conductas contrarias a las Condiciones Legales.

21. Notificación de infracciones

En el caso de que el Usuario considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de la Plataforma por otro usuario o de un Contenido de Usuario o Contenido de Terceros (incluyendo la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, la realización de actos de competencia desleal o publicidad ilícita, actos contrarios al derecho al honor, a la intimidad o a la propia imagen o a la legislación fiscal, de blanqueo de capitales o terrorismo, etc.) deberá enviar, bajo su responsabilidad y compromiso de que la información proporcionada es exacta y veraz, una notificación a Facturas Billin en la que se contengan los siguientes extremos: (i) datos personales que permitan la identificación y el contacto del reclamante; y (ii) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en la Plataforma y, cuando se trate de una supuesta violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, indicación precisa y concreta de los derechos infringidos y de los hechos infractores así como de su localización en la Plataforma.

Estas notificaciones deberán ser enviadas a [email protected] e indicarán: “Denuncia de Usuario”. Sin perjuicio de lo anterior, Facturas Billin puede poner a su disposición, si así lo decide, otros mecanismos para llevar a cabo estas notificaciones.

Una vez recibida dicha Denuncia de Usuario, Facturas Billin llevará a cabo, con la debida celeridad en atención a las circunstancias aplicables, las actuaciones oportunas que le correspondan según sus obligaciones legales y según estas Condiciones, a su libre discreción, incluyendo la puesta en conocimiento de los hechos ante las autoridades competentes.

22. Ley 11/2021 de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal

Por la presente D. Marcos de la Cueva con NIF número 53501828-X y D. Diego Goya con NIF número 05307258-P, en representación de My Expenses, S.L, en adelante BILLIN, con CIF B- 86885835 y con domicilio en C/Talavera, 4 Loft 2, 28016 Madrid (Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 3213, Folio 60, Hoja M578217), declaran:

Que para su producto BILLIN, se han establecido las medidas técnicas de funcionamiento necesarias para cumplir con lo dispuesto en el artículo decimotercero de la reciente Ley 11/2021, de 9 de julio, sobre la modificación de la Ley 58/2003, General Tributaria, de 17 de diciembre:

“Cuatro. Se añade una nueva letra j) en el apartado 2 del artículo 29 (Obligaciones tributarias formales), que queda redactada de la siguiente forma:

j) La obligación, por parte de los productores, comercializadores y usuarios, de que los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos contables, de facturación o de gestión de quienes desarrollen actividades económicas, garanticen la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros, sin interpolaciones, omisiones o alteraciones de las que no quede la debida anotación en los sistemas mismos. Reglamentariamente se podrán establecer especificaciones técnicas que deban reunir dichos sistemas y programas, así como la obligación de que los mismos estén debidamente certificados y utilicen formatos estándar.

23. Política de privacidad, protección de datos y cookies

En el marco de la presente relación contractual, las partes se comprometen a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales que resulte de aplicación.

Los datos personales facilitados por el Cliente como consecuencia de la contratación del servicio serán tratados por Facturas Billin en su condición de responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar la relación contractual, prestar los servicios contratados y dar cumplimiento a las obligaciones legales que resulten aplicables.

Asimismo, en relación con los datos personales que el Cliente introduzca o trate a través de la Plataforma, Facturas Billin actuará en calidad de encargado del tratamiento, accediendo a dichos datos únicamente para la correcta prestación del servicio.

Las condiciones específicas que regulan el tratamiento de datos personales por parte de Facturas Billin como encargado del tratamiento se desarrollan de forma detallada en el Anexo I (Acuerdo Marco de Tratamiento de Datos), que forma parte integrante de las presentes Condiciones Legales.

Por su parte, el uso de cookies se regirá por lo dispuesto en la Política de Cookies, accesible en el sitio web de Facturas Billin, que el Cliente declara conocer y aceptar.

Para cualquier información sobre cómo tratamos y utilizamos tus datos personales y cómo ejercer tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.

Anexo I

Acuerdo Marco de Tratamiento de Datos (al amparo de lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento UE 2016/679)

REUNIDOS:

My Expenses, S.L., con CIF B- 86885835y domicilio sito a todos los efectos en Calle Talavera 4, Loft 2, 28016, Madrid, (en adelante, el «ENCARGADO DEL TRATAMIENTO» o «ENCARGADO»),

Y

la entidad a la que se refiere el Acuerdo como Usuario, (en adelante, el «RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO» o «RESPONSABLE»), entidad a la que se hace referencia en las  como el Usuario, quien acepta, conjuntamente denominadas en lo sucesivo las «Partes» o individualmente como una «Parte».

EXPONEN

a) Que el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO se dedica, entre otras actividades propias de su objeto social, a las de prestación de servicios de desarrollo, fabricación y soporte de programas de gestión para empresas, principalmente para el área de fiscal, laboral y gestión.

b) El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO ha suscrito unas Condiciones Legales (o contratos) con el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO (en lo sucesivo, el «Contrato») y, en base a lo anterior, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO mantiene con el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO una relación de prestación de servicios de mantenimiento, soporte técnico y resolución de incidencias software.

c) Que, con motivo de la relación de prestación de servicios que vincula a ambas partes, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO necesita tratar determinados datos personales por cuenta del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

d) Que, en base a lo establecido en el artículo 28.3 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, “[e]l tratamiento por el encargado se regirá por un contrato u otro acto jurídico con arreglo al Derecho de la Unión o de los Estados miembros, que vincule al encargado respecto del responsable y establezca el objeto, la duración, la naturaleza y la finalidad del tratamiento, el tipo de datos personales y categorías de los interesados, y las obligaciones y derechos del responsable”.

e) En el presente «Acuerdo Marco de Tratamiento de Datos» (en lo sucesivo, el «Acuerdo Marco»), las Partes desean establecer la forma y las condiciones en que el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO tratará los datos personales en relación con el Contrato y la prestación de los Servicios, así como sus obligaciones relativas a dicho tratamiento, en virtud del artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos n.º 679 de 27 de abril de 2016 (en lo sucesivo, el «RGPD»);

EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, las Partes convienen lo siguiente:

1. OBJETO

El objeto del presente contrato es regular el tratamiento por el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO de determinados datos personales por cuenta del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, con motivo de la relación de prestación de servicios que vincula a ambas partes, dando cumplimiento a las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y en la normativa española de protección de datos de carácter personal.

2. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN

2.1 Los considerandos anteriores se incorporan al presente Acuerdo Marco por medio de esta referencia. Tal como se utilizan en el presente, los siguientes términos y expresiones tendrán los significados que se indican a continuación:

a) Datos personales: toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona (art. 4 1) RGPD).

b) Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción (art. 4 2) RGPD).

c) Responsable del tratamiento: Persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros (art. 4 7) RGPD).

d) Encargado del tratamiento: La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento (art. 4 8) RGPD).

e) Dirección de correo electrónico: dirección de correo electrónico aportada por el Cliente.

2.2 A los efectos del presente Acuerdo Marco, los términos y expresiones «Interesado», «Violación de la seguridad de los datos», «transferencia» y «medidas técnicas y organizativas apropiadas» se interpretarán de conformidad con la Legislación aplicable en materia de protección de datos.

3. FUNCIONES DE LAS PARTES

3.1 Las Partes reconocen y acuerdan que, por lo que respecta al tratamiento de Datos Personales, el Proveedor actuará como Encargado del tratamiento y, por regla general, el Cliente, como Responsable del tratamiento.

3.2 Si el Cliente tratase los Datos Personales por cuenta de otro Responsable del tratamiento, el propio Cliente podrá actuar como Encargado del tratamiento. En tal caso, el Cliente garantiza que todas las instrucciones dadas y actividades llevadas a cabo en relación con el tratamiento de Datos Personales, incluida la designación del ENCARGADO como Subencargado del tratamiento, que se derivan de la ejecución por parte del Proveedor del presente Acuerdo Marco, han sido autorizadas por el Responsable del tratamiento correspondiente. Este último dará pruebas de ello al Proveedor a petición escrita de este.

3.3 Ambas Partes se comprometen a cumplir sus obligaciones en virtud de la Legislación aplicable en materia de protección de datos en relación con el tratamiento de Datos Personales.

3.4 Para cualquier consulta relativa al tratamiento o protección de datos personales vinculados al presente contrato, el ENCARGADO designa como punto de contacto al siguiente correo electrónico específico habilitado para dichas cuestiones de cumplimiento a [email protected]

4. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

4.1 Mediante la firma del presente (y de las Condiciones Legales correspondientes que formen parte del mismo), el RESPONSABLE confía al ENCARGADO el tratamiento de los Datos Personales a efectos de la prestación de los Servicios, tal y como se detalla de forma más pormenorizada en las Condiciones Legales de contratación, disponibles en https://www.billin.net/condiciones-legales/.

4.2 El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO tratará por cuenta del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO los datos personales necesarios para la prestación de servicios derivada de la relación que vincula a ambas partes, de conformidad con las instrucciones documentadas en el presente contrato, si bien si el RESPONSABLE solicitase modificaciones de cualquiera de las Instrucciones dadas inicialmente, el ENCARGADO examinará su viabilidad y, a continuación, acordará con el RESPONSABLE cómo gestionar dichas modificaciones y los costes asociados.

4.2 En los casos previstos en el apartado 2 y si las solicitudes formuladas por el RESPONSABLE conducen a un tratamiento de Datos Personales que, en opinión del ENCARGADO, infringe la Legislación aplicable en materia de protección de datos, el ENCARGADO quedará liberado de la obligación de ejecutar dichas Instrucciones e informará sin demora al RESPONSABLE de ello. En tal caso, el RESPONSABLE podrá barajar modificar las Instrucciones dadas o dirigirse a la Autoridad de Control para que sus solicitudes sean declaradas lícitas.

5. IDENTIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN AFECTADA

5.1 El ENCARGADO se compromete a que su tratamiento de Datos Personales a efectos de la prestación de los Servicios se hará:

5.1.1 Unicamente en la medida de lo necesario para prestar los Servicios o cumplir debidamente sus obligaciones en virtud del Contrato y del presente Acuerdo Marco, o conforme a solicitudes específicas del RESPONSABLE, o para cumplir las obligaciones de la ley o las definidas por una autoridad de control o supervisión competente. En este último caso, el ENCARGADO informará al RESPONSABLE (a menos que lo impida la legislación aplicable por razones de interés público) mediante un aviso remitido a la Dirección de correo electrónico.

5.1.2 En cumplimiento de las instrucciones del RESPONSABLE.

5.2 Para la ejecución de las prestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este contrato el RESPONSABLE DE TRATAMIENTO, podrá poner a disposición del ENCARGADO DE TRATAMIENTO, la información que se describe a continuación:

Descripción del tipo de servicio:

Mantenimiento, soporte técnico, resolución de incidencias del software contratado y alojamiento (para servicios Nube)

Tratamientos u operaciones concretas a realizar sobre los datos personales:

El servicio será prestado por el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO mediante una solución tecnológica en modalidad SaaS (Software as a Service), a través de infraestructuras, sistemas y entornos tecnológicos bajo su control o el de sus subencargados autorizados, sin que exista acceso físico a instalaciones del Cliente.

El servicio implicará, en la medida en que resulte necesario para la prestación del mismo, la realización de las siguientes operaciones de tratamiento: recogida, registro, organización, estructuración, conservación o almacenamiento, adaptación o modificación, consulta, comunicación por transmisión cuando proceda conforme a las instrucciones del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, y supresión o destrucción de los datos.

Descripción general de los tipos de datos personales objeto de tratamiento:

Datos identificativos (nombre, DNI), datos de contacto (teléfono, email y dirección), datos económicos y financieros (datos de facturación y contabilidad para contrataciones de software de gestión y/o contabilidad).

Descripción general de los colectivos o categorías de interesados:

Empleados, clientes, usuarios y proveedores del Cliente.

Comunicaciones a terceros que EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO encomienda al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO o que se derivan del servicio prestado:

No se realizarán cesiones de datos a terceros.

5.3 En cualquier caso, una vez finalizada la prestación del servicio, el ENCARGADO DE TRATAMIENTO se comprometerá a destruir o devolver los datos personales. No obstante, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO puede conservar una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación hasta el plazo legal de prescripción de las acciones.

5.4 Asimismo, en caso de impago y/o cancelación del servicio de mantenimiento contratado del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO podrá interrumpir temporalmente el acceso a los servicios contratados mientras no se resuelva esta irregularidad. Durante esta suspensión los datos introducidos en el programa, en el caso de servicios en la Nube, permanecerán alojados en sus servidores durante 30 días, durante los cuales el RESPONSABLE podrá descargar dichos datos. A partir de ese periodo se procederá a su destrucción de forma definitiva y no será posible su recuperación.

5.5. El Personal del ENCARGADO dotado de acceso a los Datos Personales o que realice su tratamiento ha sido encargado de dicho tratamiento sobre la base de las autorizaciones correspondientes y también ha recibido la formación necesaria al respecto. Además, dicho Personal está obligado a cumplir las obligaciones de confidencialidad y el Código Ético corporativo y debe acatar las políticas de confidencialidad y protección de datos personales adoptadas por el ENCARGADO.

6. ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO CONFIADAS A TERCEROS

6.1 Las Partes convienen lo siguiente en relación con las actividades de tratamiento confiadas a los Subencargados del tratamiento:

• El RESPONSABLE acepta expresamente que el ENCARGADO podrá confiar determinadas operaciones de tratamiento de Datos Personales a otras empresas pertenecientes al grupo TeamSystem y/o a aquellos terceros especificados en las Condiciones Legales.
• El RESPONSABLE acepta, además, que el ENCARGADO podrá confiar determinadas operaciones de tratamiento de Datos Personales a terceros, de la forma prevista en el apartado 1.4.
• La suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo (tal como se exige en la cláusula 4 para la transferencia de Datos Personales al extranjero) entre el RESPONSABLE y un Subencargado del tratamiento constituirá el consentimiento para contratar a esa parte para las actividades de tratamiento.
• En aquellos casos en los que el ENCARGADO se sirva de Subencargados del tratamiento para actividades específicas de tratamiento en relación con los Datos Personales, el ENCARGADO:
• se compromete a contratar exclusivamente a Subencargados del tratamiento que garanticen la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas y a limitar exclusivamente el acceso a los Datos Personales y el tratamiento correspondiente a lo necesario para la prestación de los servicios subdelegados.
• informará al RESPONSABLE de dicha contratación, notificándolo en no menos de 15 (quince) días antes del inicio de las actividades de tratamiento por parte del Subencargado del tratamiento (incluidos pormenores relativos a la identidad del tercero en cuestión, sus datos de contacto, su ubicación y, si procede, la ubicación de los servidores para el almacenamiento de datos, y las actividades encomendadas) a través de la Dirección de correo electrónico o por cualquier otro medio que el ENCARGADO estime adecuado. El RESPONSABLE podrá resolver el Contrato en un plazo de 15 (quince) días desde la recepción de la notificación, sin perjuicio de sus obligaciones de pagar cualquier cantidad adeudada en la fecha de resolución del Contrato. La subcontratación podrá llevarse a cabo si el Responsable del Tratamiento no manifiesta su oposición en el plazo establecido.

6.2 En las Condiciones Legales consta información adicional sobre la relación de Subencargados del tratamiento, las actividades de tratamiento confiadas a dichas partes y el lugar donde se encuentran, por lo que respecta a los Servicios activados por el RESPONSABLE.

6.3 El subcontratista, que también tendrá la condición de encargado del tratamiento, está obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este documento para el encargado del tratamiento y las instrucciones que dicte el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. Corresponde al encargado inicial regular la nueva relación de forma que el nuevo encargado quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad…) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas. En el caso de incumplimiento por parte del subencargado, el encargado inicial seguirá siendo plenamente responsable ante el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.

7. SEGURIDAD

7.1 MEDIDAS DE SEGURIDAD DEL ENCARGADO – En su tratamiento de Datos Personales con el fin de prestar los Servicios, el ENCARGADO se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el tratamiento ilegal o no autorizado, la destrucción accidental o ilegal, los daños, la pérdida accidental, la alteración y la divulgación no autorizada de Datos Personales, o para impedir el acceso a los mismos, según se describe en el Anexo A del Acuerdo Marco («Medidas de Seguridad»).

• El Anexo A del Acuerdo Marco establece medidas apropiadas para la protección de los sistemas de archivo, proporcionales al nivel de riesgo en relación con los Datos Personales, con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y Servicios del ENCARGADO, medidas apropiadas destinadas a permitir el restablecimiento del acceso a los Datos Personales de manera oportuna en caso de Violación de la seguridad de los Datos Personales, y medidas destinadas a comprobar periódicamente la eficacia de dichas medidas a lo largo del tiempo. El RESPONSABLE reconoce y acepta que, a la luz del estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento de Datos Personales, los procedimientos y principios de seguridad que ha adoptado el ENCARGADO garantizan un nivel de protección adecuado al riesgo en relación con los Datos Personales.
• El ENCARGADO podrá actualizar y modificar las citadas Medidas de Seguridad cuando sea oportuno, siempre que dichas actualizaciones y modificaciones no impliquen una reducción del nivel general de seguridad de los Servicios.
• Si el RESPONSABLE solicitase medidas de seguridad adicionales distintas de las Medidas de Seguridad, el ENCARGADO se reserva el derecho a evaluar su viabilidad y cobrarle un recargo de aplicación.
• El RESPONSABLE acepta que el ENCARGADO, a la luz de la naturaleza de los Datos Personales y la información disponible para el propio ENCARGADO en base a las disposiciones específicas definidas en las Condiciones Legales correspondientes, ayudará al RESPONSABLE a garantizar el cumplimiento de las obligaciones de seguridad definidas en los artículos 32 al 34 del RGPD como sigue:
• implantando y manteniendo actualizadas las Medidas de Seguridad conforme a lo dispuesto en los apartados 1.1, 3.1.2, y 3.1.3;
• cumpliendo las obligaciones especificadas en el apartado 3.
• En caso de que el producto admita la integración con aplicaciones de terceros, el ENCARGADO no será responsable de la aplicación de las Medidas de Seguridad en relación con los componentes de dichos terceros ni de la forma en que funcione el producto como resultado de dicha integración.

7.2 MEDIDAS DE SEGURIDAD DEL RESPONSABLE – Sin perjuicio de las obligaciones del ENCARGADO en virtud del apartado 1, el RESPONSABLE acepta que en su uso de los Servicios seguirá teniendo la obligación exclusiva de velar por que su personal y otros autorizados por el propio RESPONSABLE para acceder a los Servicios apliquen medidas de seguridad adecuadas en relación con el uso de los Servicios.

• A tal efecto, el RESPONSABLE se compromete a utilizar los Servicios y las funcionalidades para el tratamiento de los Datos Personales de forma que se garantice siempre un nivel de seguridad adecuado al riesgo real.
• Asimismo, el RESPONSABLE se compromete a aplicar todas las medidas adecuadas para garantizar la protección de las credenciales de autenticación, los sistemas y los dispositivos utilizados por el Cliente o por los usuarios del Usuario Final para acceder a los Servicios..
• El ENCARGADO no tendrá ninguna obligación ni asumirá responsabilidad alguna en relación con la protección de los Datos Personales que el Cliente o, en su caso, el Usuario Final almacenen o transfieran fuera de los sistemas utilizados por el ENCARGADO o los Subencargados del tratamiento contratados por él.

7.3 VIOLACIÓN DE SEGURIDAD DE LOS DATOS – En caso de que durante la prestación del servicio se produzca una violación de seguridad que permita el acceso de terceros no autorizados a la información responsabilidad del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO notificará al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de 24 horas, y a través de la dirección de correo electrónico habilitada por parte del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO al efecto, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.

• No será necesaria la notificación cuando sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.
• Si se dispone de ella se facilitará, como mínimo, la información siguiente:
• Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
• El nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información.
• Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
• Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
• Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida
• Se considerará confidencial toda la información relativa a las Violaciones de la seguridad de los Datos Personales, los documentos, las comunicaciones y las notificaciones pertinentes, según lo dispuesto en el Contrato, y el ENCARGADO se abstendrá de divulgar cualquier dato e información a terceros sin la autorización previa por escrito del Responsable del tratamiento, salvo y en la medida en que dicha divulgación pueda ser estrictamente necesaria para cumplir cualquier obligación del RESPONSABLE derivada de la Legislación aplicable en materia de protección de datos.

7.4 En los casos previstos en el apartado 3, el RESPONSABLE será el único responsable del cumplimiento, cuando así lo exija la Legislación aplicable en materia de protección de datos, de las obligaciones de información a terceros (o al Usuario Final si el Cliente es el Responsable del tratamiento) en caso de Violación de la seguridad de los Datos Personales y de las obligaciones de información a la Autoridad de Control y a los Interesados (si el Cliente es el Responsable del tratamiento).

7.5 Las Partes reconocen y aceptan que la notificación de una Violación de la seguridad de los Datos Personales o la aplicación de medidas para abordar dicha violación no implican el reconocimiento por parte del ENCARGADO de una violación o responsabilidad en relación con la Violación de la seguridad de los Datos Personales de que se trate.

7.6 El RESPONSABLE informará sin demora al ENCARGADO de cualquier uso indebido de las cuentas o credenciales de autenticación o de cualquier Violación de la seguridad de los Datos Personales de la que pueda adquirir conocimiento en relación con los Servicios.

8. RESTRICCIONES A LA TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A PAÍSES NO PERTENECIENTES AL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE)

8.1 El ENCARGADO no transferirá Datos Personales a países situados fuera del EEE a menos que el RESPONSABLE autorice dicha transferencia.

8.2 Si, a los efectos del almacenamiento o tratamiento de Datos Personales por parte de un Subencargado del tratamiento, fuera necesario transferir Datos Personales fuera del EEE a un país sin una decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al artículo 45 del RGPD, el ENCARGADO implementará otros métodos para la transferencia de los Datos Personales de conformidad con los requisitos de la Legislación aplicable en materia de protección de datos, también a la luz de las indicaciones dadas por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su sentencia en el asunto C-311/18 y por el Consejo Europeo de Protección de Datos (EDPB).

8.3 En los casos previstos en el apartado 4.2, mediante la suscripción del presente Acuerdo Marco, el RESPONSABLE otorga expresamente al ENCARGADO plenos poderes para suscribir las cláusulas tipo de protección de datos de conformidad con el artículo 46.2.c) del RGPD, para la transferencia de datos a aquellos autorizados para tratarlos bajo la autoridad del responsable o del encargado si están ubicados en un tercer país («Cláusulas Contractuales Tipo»), junto a los Subencargados del tratamiento mencionados en las Condiciones Legales correspondientes, y para adoptar cualquier salvaguardia adicional que pudiera ser razonablemente necesaria transferir datos personales fuera del EEE en cumplimiento de los requisitos establecidos en el RGPD. Si el Usuario Final actuase como Responsable del tratamiento, el RESPONSABLE se compromete a informar a dicho Usuario Final de la transferencia, y por medio del presente declara que la autorización dada por dicho Usuario Final para contratar Subencargados del tratamiento fuera del EEE será una autorización equivalente a la mencionada anteriormente.

9. AUDITORÍAS Y CONTROLES

9.1 El ENCARGADO auditará periódicamente la seguridad de los entornos y sistemas de tratamiento de Datos Personales que utiliza para prestar los Servicios, así como las instalaciones en las que se produzca el tratamiento. El ENCARGADO podrá optar por seleccionar a determinados consultores independientes y encargarles dichas auditorías, que se efectuarán de conformidad con las normas internacionales y/o las mejores prácticas, y cuyo resultado se describirá en informes especiales («Informes»). Los Informes, considerados información confidencial del ENCARGADO, podrán ponerse a disposición del RESPONSABLE para permitirle verificar el cumplimiento por parte del ENCARGADO de las obligaciones de seguridad definidas en el presente Acuerdo Marco.

9.2 En los casos previstos en el apartado 5.1, el RESPONSABLE acepta que su derecho de comprobación se ejercerá accediendo a los Informes puestos a su disposición por el ENCARGADO.

9.3 El ENCARGADO reconoce que el RESPONSABLE tiene derecho, de acuerdo con los métodos y límites especificados a continuación, a llevar a cabo auditorías independientes con el fin de verificar el cumplimiento por parte del ENCARGADO de las obligaciones del presente Acuerdo Marco y de las Condiciones Legales correspondientes, así como de las disposiciones legales. A los efectos de dichas actividades de auditoría, el RESPONSABLE podrá optar por recurrir a empleados especializados de su propio personal o a auditores independientes, siempre que estos se comprometan previamente a cumplir las correspondientes obligaciones de confidencialidad.

9.4 En los casos previstos en el apartado 5.3, el RESPONSABLE deberá dirigir una solicitud previa al Delegado de protección de datos (DPO) del ENCARGADO. En caso de que se solicite una auditoría o una inspección, antes del inicio de las actividades el ENCARGADO y el RESPONSABLE acordarán los pormenores de las actividades de verificación (fecha de inicio y duración), tipos de controles y alcance de la verificación, obligaciones de confidencialidad a las que deben atenerse el RESPONSABLE y quienes lleven a cabo las actividades, y costes, definidos en función de la amplitud y duración de las actividades de verificación, que el ENCARGADO podrá cobrar por dichas actividades.

9.5 El ENCARGADO podrá oponerse, mediante notificación por escrito, en caso de que los auditores externos designados por el RESPONSABLE, en opinión exclusiva del ENCARGADO, no cumplan los requisitos de cualificación o independencia adecuados, sean competidores del ENCARGADO o sean claramente inadecuados. En tal caso, el RESPONSABLE deberá designar nuevos auditores o realizar directamente las auditorías por su cuenta.

9.6 El RESPONSABLE se compromete a sufragar los gastos que, en su caso, determine el ENCARGADO y se le comuniquen en la fase prevista en el apartado 4 de acuerdo con las modalidades y condiciones allí establecidas. Todos los costes relativos a las actividades de verificación encomendadas por el RESPONSABLE a terceros correrán íntegra y exclusivamente a cargo del RESPONSABLE.

9.7 Todo ello sin perjuicio de los derechos del Responsable del tratamiento y de las autoridades de control establecidos en las Cláusulas Contractuales Tipo suscritas en virtud del artículo 4 (en su caso), que no se verán afectados por ninguna de las disposiciones del presente Acuerdo Marco o las Condiciones Legales correspondientes.

9.8 Las actividades de verificación en que participen Subencargados del tratamiento se llevarán a cabo de conformidad con las normas de acceso y las políticas de seguridad definidas por tales Subencargados.

10. OBLIGACIONES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

10.1 El ENCARGADO asistirá al RESPONSABLE y prestará su colaboración según se especifica a continuación para que este pueda cumplir con sus obligaciones en virtud de la Legislación aplicable en materia de protección de datos.

10.2 En caso de que el ENCARGADO reciba una Solicitud o una reclamación relativa a Datos Personales de un Interesado, invitará a este último a dirigir dicha Solicitud o reclamación al RESPONSABLE. En tal caso, el ENCARGADO informará sin demora al RESPONSABLE de la recepción de la Solicitud a través de la Dirección de correo electrónico y le facilitará toda la información disponible, junto con una copia de la Solicitud o reclamación. Esta colaboración se llevará a cabo como excepción a la regla general de que las relaciones con los Interesados quedan fuera del ámbito de los Servicios y que la responsabilidad de gestionar las reclamaciones (en su caso) y de servir de contacto a los Interesados en el ejercicio de sus derechos recae exclusiva y directamente en el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. El RESPONSABLE será el único responsable de cualquier respuesta a dichas Solicitudes o reclamaciones (en su caso).

10.3 El ENCARGADO informará sin demora al RESPONSABLE, siempre que exista tal obligación por normativa legal, mediante un aviso a través de la Dirección de correo electrónico, de cualquier inspección o solicitud de información que reciba de cualquier autoridad de control o policial en relación con el tratamiento de Datos Personales objeto de este contrato.

10.4 Si, con el fin de cumplir con cualquiera de estas solicitudes, el RESPONSABLE precisase recibir alguna información del ENCARGADO sobre el tratamiento de Datos Personales, este le asistirá en la medida de lo razonablemente posible, siempre que las solicitudes se hayan presentado con la debida notificación.

10.5 El ENCARGADO, atendiendo a la naturaleza de los Datos Personales y la información de que disponga, prestará una asistencia razonable al RESPONSABLE para poner a su disposición información útil que le permita llevar a cabo las evaluaciones de impacto sobre la protección de Datos Personales cuando así lo exija la ley. En tales casos, el ENCARGADO pondrá a su disposición información general, basada en el Servicio, como información incluida en el Contrato, en este Acuerdo Marco y en las Condiciones Legales para los Servicios en cuestión. En el caso de solicitudes de asistencia personalizada, el RESPONSABLE podría tener que abonar un cargo. Será responsabilidad exclusiva del Cliente, o del Usuario Final (si este fuera el Responsable del tratamiento), realizar la evaluación del impacto en función de las características del tratamiento de Datos Personales realizado por él mismo con respecto a los Servicios.

10.6 El ENCARGADO se compromete a prestar los Servicios basándose en los principios de minimización del tratamiento (protección de datos desde el diseño y por defecto), si bien será responsabilidad del Cliente, o del Usuario Final (si este fuera el Responsable del tratamiento), asegurarse de que el tratamiento se realice efectivamente de conformidad con tales principios y verificar que las medidas técnicas y organizativas de un Servicio cumplirán los requisitos de cumplimiento de la Empresa, incluidos los requisitos establecidos por la Legislación aplicable en materia de protección de datos.

10.7 El RESPONSABLE reconoce y acepta que, en caso de que un Interesado solicite la portabilidad de Datos Personales, y por lo que respecta exclusivamente a aquellos Servicios que generen Datos Personales que sean relevantes a este respecto, el ENCARGADO asistirá al RESPONSABLE poniendo a su disposición la información necesaria para la recuperación de los datos requeridos en un formato conforme con la Legislación aplicable en materia de protección de datos.

10.8 Asimismo, el ENCARGADO se compromete al cumplimiento de las demás obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales, entre las cuales cabe mencionar:

• Utilizar los datos personales objeto de tratamiento, o los que recoja para su inclusión, sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.
• Llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del responsable, que contenga:
  • El nombre y los datos de contacto del encargado o encargados y de cada responsable por cuenta del cual actúe el encargado y, en su caso, del representante del responsable o del encargado y del delegado de protección de datos.
  • Las categorías de tratamientos efectuados por cuenta de cada responsable.
  • En su caso, las transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional, incluida la identificación de dicho tercer país u organización internacional y, en el caso de las transferencias indicadas en el artículo 49 apartado 1, párrafo segundo del Reglamento (UE) 2016/679, la documentación de garantías adecuadas.
  • Una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad relativas a:
    • La seudonimización y el cifrado de datos personales.
    • La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
    • La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
    • El proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  • No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, en los supuestos legalmente admisibles.
  • Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice su objeto.
  • Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente.
  • Mantener a disposición del responsable la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.
  • Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.
  • Dar apoyo al responsable del tratamiento en la realización de las consultas previas a la autoridad de control, cuando proceda.
  • Designar un delegado de protección de datos y comunicar sus datos de contacto al responsable, siempre y cuando ello sea obligatorio en virtud de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 y la normativa española de protección de datos.
  • El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO se compromete a comunicar y hacer cumplir a su personal, incluidos trabajadores de empresas de trabajo temporal, las obligaciones establecidas en el presente contrato y en concreto la obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal responsabilidad del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO y el cumplimiento de las medidas de seguridad correspondientes.
  • En el caso de que el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del presente contrato, responderá frente al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, los interesados afectados, y autoridades de control competentes, del incumplimiento de las mismas y de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente.

11. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

11.1 El RESPONSABLE se compromete a dar las Instrucciones de conformidad con la normativa y a utilizar los Servicios de acuerdo con la Legislación aplicable en materia de protección de datos y con la finalidad exclusiva del tratamiento de los Datos Personales que hayan sido recabados al amparo de dicha legislación.

11.2 El tratamiento de Datos Personales (en su caso) en virtud de los artículos 9 y 10 del RGPD solo se permitirá si se establece expresamente en las Condiciones Legales. No obstante, en tales casos, el tratamiento de Datos Personales previsto en tales artículos se realizará exclusivamente previo acuerdo por escrito entre las Partes.

11.3 El Cliente se compromete a cumplir todas las obligaciones impuestas al Responsable del tratamiento de conformidad con la Legislación aplicable en materia de protección de datos (y, en caso de que dichas obligaciones recaigan sobre el Usuario Final, garantiza que este asumirá un compromiso equivalente), incluidas las obligaciones de proporcionar determinada información a los Interesados (garantizando que recaen obligaciones equivalentes sobre el Usuario Final si este fuera el Responsable del tratamiento). Asimismo, el Cliente se compromete a que el tratamiento de los Datos Personales derivado de la utilización de los Servicios se realizará siempre sobre una base jurídica adecuada.

11.4 Si la notificación de información debe efectuarse y el consentimiento debe recogerse a través del producto contemplado en el Contrato, el RESPONSABLE declara haber considerado el producto y que este satisface sus necesidades. El RESPONSABLE también tendrá la responsabilidad de evaluar si los formularios puestos a su disposición por el ENCARGADO (en su caso) para ayudarle a cumplir con sus obligaciones de informar y recabar el consentimiento (por ejemplo, la política de privacidad tipo para apps o los avisos informativos que acompañan al software), al ponerse a su disposición, cumplen la Legislación aplicable en materia de protección de datos, y modificar dichos formularios si lo considera oportuno.

11.5 Además, el RESPONSABLE será plena y exclusivamente responsable del tratamiento de los Datos Personales de conformidad con las Solicitudes (en su caso) presentadas por los Interesados y, por lo tanto, de llevar a cabo, por ejemplo, cualquier modificación, integración, rectificación y supresión de los Datos Personales.

11.6 El RESPONSABLE deberá mantener siempre activa y actualizada la cuenta asociada a la Dirección de correo electrónico.

11.7 Asimismo, el RESPONSABLE se compromete a cumplir las demás obligaciones que le son aplicables en materia de protección de datos:

• Realizar una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las operaciones de tratamiento a realizar por el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, siempre y cuando ello sea obligatorio en virtud de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 y la normativa española de protección de datos.
• Realizar las consultas previas que corresponda, siempre y cuando ello sea obligatorio en virtud de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 y la normativa española de protección de datos.
• Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 y la normativa española de protección de datos por parte del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.
• Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.

11.8 El RESPONSABLE afirma y declara que el tratamiento de los Datos Personales, tal como se describe en los Contratos, en el presente Acuerdo Marco y en las Condiciones Legales correspondientes, es lícito.

12. DURACIÓN

12.1 El presente Acuerdo Marco entrará en vigor en la Fecha de entrada en vigor del Acuerdo Marco y estará vigente hasta la fecha de terminación de la relación de prestación de servicios entre el RESPONSABLE y el ENCARGADO. y el Proveedor.

13. DISPOSICIONES SOBRE LA DEVOLUCIÓN O SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES

13.1 Una vez finalizado el Servicio por el motivo que fuere, el ENCARGADO cesará todo tratamiento de los Datos Personales y:

• borrará los Datos Personales (incluidas cualesquiera posibles copias) de los sistemas del ENCARGADO o que estén bajo su control, dentro del plazo establecido en el Contrato (30 días), a menos que su conservación sea necesaria para cumplir alguna disposición legal.
• destruirá cualquier Dato Personal que pueda haber sido almacenado en papel por el propio ENCARGADO, a menos que su conservación por parte del ENCARGADO sea requerida o esté permitida para cumplir alguna disposición legal.
• mantendrá los Datos Personales a disposición del RESPONSABLE para su recuperación durante el periodo establecido en el Contrato (30 días).

13.2 El RESPONSABLE reconoce que, tras la finalización del Servicio, tendrá derecho a recuperar los Datos Personales tal y como se especifica en el Contrato, aceptando que será su responsabilidad recuperarlos, en su totalidad o en parte, en la medida en que considere adecuada su conservación, y que dicha recuperación deberá completarse en el plazo especificado en el apartado 9.1.3.

13.3 Lo anterior se entiende sin perjuicio de lo que pueda establecerse adicionalmente respecto de la supresión de Datos Personales o de otro modo en el Contrato y en las Condiciones Legales correspondientes.

14. RESPONSABILIDAD

14.1 Cada una de las Partes será responsable del cumplimiento de las obligaciones que le correspondan en virtud del presente Acuerdo Marco y de las Condiciones Legales correspondientes, así como en virtud de la Legislación aplicable en materia de protección de datos.

14.2 Sin perjuicio de cualquier limitación establecida por las disposiciones legales de obligado cumplimiento, el ENCARGADO indemnizará al RESPONSABLE en caso de incumplimiento del presente Acuerdo Marco y/o de las Condiciones Legales correspondientes en la medida máxima acordada en el Contrato.

15. VARIOS

15.1 Este Acuerdo Marco sustituye y reemplaza a cualquier otro acuerdo, contrato o entendimiento entre las Partes con respecto a su objeto, así como a cualquier instrucción, en cualquier forma, dada por el RESPONSABLE al ENCARGADO antes de la fecha del mismo en relación con el tratamiento de Datos Personales en el marco de la ejecución del Contrato.

15.2 El ENCARGADO podrá modificar el presente Acuerdo Marco mediante notificación escrita que enviará al RESPONSABLE (por correo electrónico o con ayuda de programas informáticos u otros medios). En este caso, el RESPONSABLE podrá resolver el Contrato mediante notificación escrita al ENCARGADO, que deberá enviar por correo certificado con acuse de recibo en un plazo de 15 días desde la recepción de la notificación del ENCARGADO. En caso de que el RESPONSABLE no ejerza este derecho de desistimiento en los plazos y formas descritos, las modificaciones del presente Acuerdo Marco se considerarán reconocidas y aceptadas por el RESPONSABLE y serán definitivamente efectivas y vinculantes para las Partes.

15.3 En caso de discrepancia entre las disposiciones de este Acuerdo Marco y las del Contrato de prestación de los Servicios o cualesquiera documentos del RESPONSABLE que no hayan sido expresamente aceptados por el ENCARGADO apartándose del presente Acuerdo Marco y/o de las Condiciones Legales correspondientes, prevalecerán las disposiciones del Acuerdo Marco y las Condiciones Legales.

Anexo A

Medidas técnicas y organizativas

Además de las medidas de seguridad definidas en el Contrato y en el Acuerdo Marco, el Responsable del tratamiento aplicará las siguientes medidas de seguridad organizativas en función del tipo de Servicio a través del cual se suministre el producto o se conceda su licencia:

A – SaaS en la Nube

Medidas de seguridad organizativas	Políticas y normas de uso – El ENCARGADO ha adoptado políticas y normas detalladas que todos los usuarios que tengan acceso a los sistemas de información deben cumplir, de modo que su comportamiento sea adecuado para garantizar el cumplimiento de los principios de confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos durante el uso de los recursos de información. Autorización de acceso lógico – El ENCARGADO definirá los perfiles de acceso de acuerdo con el principio del menor privilegio necesario para llevar a cabo las tareas asignadas. Los perfiles de autorización se seleccionan y configuran antes del inicio del tratamiento y de tal forma que el acceso quede restringido únicamente a los datos estrictamente necesarios para las actividades de tratamiento. Los perfiles se someten a auditorías periódicas destinadas a evaluar si se siguen cumpliendo los requisitos para mantener los perfiles asignados. Intervenciones de soporte – Las intervenciones de soporte se gestionarán con el objetivo de garantizar que solo se lleven a cabo actividades contractuales y se evite cualquier tratamiento innecesario en relación con los Datos Personales del RESPONSABLE. Evaluación de impacto relativa a la protección de datos (EIPD) – En cumplimiento de los artículos 35 y 36 del RGPD y sobre la base del documento «WP248 – Directrices sobre la evaluación de impacto relativa a la protección de datos (EIPD)», adoptado por el Grupo «Protección de datos» del artículo 29, el ENCARGADO ha preparado su propia metodología para el análisis y las evaluaciones de aquellas actividades de tratamiento que, por su naturaleza, alcance, contexto o fines, entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, con el fin de poder llevar a cabo una evaluación del impacto en la protección de los datos personales antes del tratamiento. Gestión de Incidentes – El ENCARGADO ha adoptado un procedimiento específico de Gestión de Incidentes para garantizar el restablecimiento de las operaciones ordinarias del servicio lo antes posible, asegurando al mismo tiempo el mantenimiento de los mejores niveles de servicio. Violación de la seguridad de los datos – El ENCARGADO ha implementado un procedimiento especial destinado a la gestión de eventos e incidentes que puedan tener un impacto en los datos personales, que define las funciones y responsabilidades, el proceso de detección del incidente o violación (sospechado o real), la implementación de acciones correctivas, la respuesta a dicho incidente o violación y su contención, así como las formalidades de comunicación al RESPONSABLE de tales violaciones. Formación – El ENCARGADO ofrecerá periódicamente cursos de formación sobre el tratamiento adecuado de los datos personales a los miembros de su personal que participen en las actividades de tratamiento. Cortafuegos, IDPS – Los Datos Personales estarán protegidos contra el riesgo de intrusión tal y como se describe en el artículo 615-quinquies del Código Penal italiano mediante Sistemas de Detección y Prevención de Intrusiones (IDPS) que se mantendrán actualizados con las mejores tecnologías disponibles. Seguridad de las líneas de comunicación – En la medida de sus responsabilidades, el ENCARGADO utilizará protocolos de comunicación seguros acordes con la tecnología disponible. Protección contra programas maliciosos – Los sistemas estarán protegidos contra el riesgo de intrusión y de actividad de determinados programas mediante la activación de herramientas electrónicas adecuadas que se actualizarán periódicamente. Se activarán funcionalidades antivirus que se mantendrán constantemente actualizadas. Credenciales de autenticación – Los sistemas se configurarán de tal manera que el acceso se conceda exclusivamente a quienes dispongan de credenciales de autenticación que permitan la identificación única del usuario. Estas incluyen un código asociado a una contraseña secreta que solo conocerá el usuario; un mecanismo de autenticación que poseerá y utilizará exclusivamente el usuario y que, en determinados casos, podrá estar asociado a un código de identificación o a una contraseña.
Medidas de seguridad técnicas	Contraseña – El uso de una contraseña, que deberá modificarse tras el primer uso, se ajustará a las mejores prácticas por lo que se refiere a sus características básicas, su longitud mínima, la ausencia de elementos que puedan ser fácilmente relacionados con su titular, las reglas sobre su complejidad, caducidad, historial, evaluación de la fortaleza en contexto, visualización y almacenamiento. Los usuarios a los que se proporcionen credenciales también recibirán instrucciones específicas sobre las medidas que deben adoptar para garantizar que dichas credenciales permanezcan secretas. Acceso – Los sistemas podrán configurarse de tal forma que se lleve un registro de las solicitudes de acceso y, en su caso, de las demás actividades que se realicen, en relación con los distintos tipos de usuarios (Administrador, Superusuario, etc.), todo ello protegido por medidas de seguridad adecuadas que garanticen su integridad. Copias de seguridad y restauración – Se implementarán medidas apropiadas destinadas a garantizar la restauración del acceso a los datos en caso de daños a los mismos o a las herramientas electrónicas, en términos claros y coherentes con los derechos de los interesados. Si así lo exigiese algún contrato, se aplicará un plan de continuidad de las operaciones y, en caso necesario, se integrará en el plan de recuperación en caso de catástrofe. Estos planes garantizan la disponibilidad y el acceso a los sistemas también en caso de eventos adversos graves que puedan persistir en el tiempo. Evaluación de vulnerabilidades y pruebas de penetración – El ENCARGADO llevará a cabo periódicamente análisis de vulnerabilidades destinados a evaluar el nivel de exposición a vulnerabilidades conocidas, en relación tanto con las infraestructuras como con el marco de operaciones, teniendo en cuenta tanto los sistemas ya operativos como los que estén en fase de desarrollo. Cuando se considere oportuno en función de los riesgos potenciales que hayan sido identificados, las evaluaciones y pruebas anteriores se complementarán periódicamente con pruebas de penetración especiales que simulen accesos no autorizados en diversos escenarios de ataque, con el objetivo de verificar el nivel de seguridad de las aplicaciones/sistemas/redes mediante actividades que exploten las vulnerabilidades identificadas para burlar los mecanismos de seguridad física/lógica y acceder a los mismos. El resultado de estas pruebas se examinará a fondo y en detalle para detectar e implantar las mejoras necesarias que garanticen el nivel elevado de seguridad exigido. Administradores del sistema – Todos los usuarios que actúen como Administradores del sistema se recogerán en una lista que se actualizará periódicamente, y las funciones que se les asignen se definirán debidamente en documentos especiales de nombramiento. La actividad realizada por los Administradores del sistema se controlará mediante un sistema de gestión de registros que permita rastrear con precisión todas las actividades realizadas y almacenar dichos datos de forma inmutable con el fin de permitir el control también después de la ejecución. El trabajo de los Administradores del sistema será auditado para verificar el cumplimiento de las medidas organizativas, técnicas y de seguridad en relación con el tratamiento de datos personales exigidas por la normativa vigente. Centro de Datos – El acceso físico al Centro de Datos está restringido únicamente a personas autorizadas. Para obtener más información sobre las medidas de seguridad adoptadas en relación con los servicios de centro de datos prestados por el Subencargado del tratamiento especificado en las Condiciones Legales, consulte las descripciones de dichas medidas de seguridad preparadas por los propios Subencargados del tratamiento y puestas a disposición en los sitios oficiales correspondientes, en la dirección especificada a continuación (o en la dirección que puedan facilitar en el futuro los mismos Subencargados del tratamiento): Para los servicios de Centro de Datos prestados por Amazon Web Services: https://aws.amazon.com/it/compliance/data-center/controls/ Para los servicios de Centro de Datos prestados por Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/trustcenter

 

24. Duración del servicio

La prestación del Servicio por parte de Facturas Billin tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, Facturas Billin está autorizada para dar por terminada y/o suspender en todo o en parte la prestación de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales específicamente asumidos de forma previa a dicha terminación y/o resolución a cambio de una contraprestación económica que, de existir, determinarán la aplicación del plazo de preaviso acordado o, en su defecto, de un preaviso razonable (que, en ningún caso, será superior a 30 días). Salvo en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otro tipo de urgencias, Facturas Billin advertirá la terminación del servicio con la antelación suficiente para que el Usuario puedan adoptar, de manera diligente y a su coste e iniciativa, las medidas necesarias para obtener copia o recuperar el Contenido del Usuario.

Por otro lado, el Usuario podrá suspender o terminar el uso de los Servicios en cualquier momento, de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

25. Cesión

El Usuario no podrá ceder su posición contractual en las presentes Condiciones, en todo o en parte, ni ninguno de los derechos u obligaciones que se deriven de las mismas, salvo que cuente como la autorización previa, expresa y por escrito de Facturas Billin.

Facturas Billin podrá ceder su posición contractual en las presentes Condiciones, en todo o en parte, y todos o algunos de los derechos u obligaciones derivados de las mismas a cualquier tercero de su libre elección, sin necesidad de autorización previa por parte del Usuario o comunicación al mismo, lo que conllevará la posibilidad de ceder a ese tercero de cualesquiera datos del Usuario, incluyendo los datos personales que fueran necesarios para la explotación de esos derechos o el cumplimiento de las Condiciones en que ese tercero quede subrogado como consecuencia de la cesión.

26. Comunicaciones

Toda comunicación entre las Partes deberá hacerse por escrito, sea por correo, telefax o correo electrónico enviados, en el caso de Facturas Billin, a las direcciones indicadas en las presentes Condiciones Legales. En el caso del Usuario, Facturas Billin podrá remitir las comunicaciones a los datos de contacto que este haya facilitado en el proceso de registro en la Plataforma y también mediante la publicación de un aviso en forma de banner en la Plataforma o de otro tipo para avisar de determinados cambios. Se considerarán debidamente entregadas y recibidas las comunicaciones efectuadas por carta con acuse de recibo y las efectuadas por telegrama, telefax o correo electrónico cuando pueda acreditarse su recepción. Toda comunicación enviada a la dirección facilitada por el Usuario se entenderá correctamente efectuada, excepto si el Usuario hubiera previamente notificado a Facturas Billin un cambio de dirección con una antelación mínima de 15 días hábiles.

27. Modificación de la relación contractual

El Usuario acepta, reconoce y consiente que Facturas Billin podrá modificar las presentes Condiciones Legales en cualquier momento y a su libre discreción, sin necesidad de informar de forma previa al Usuario. El Usuario deberá consultar periódicamente las Condiciones Legales para conocer su versión aplicable en cada momento.

28. Miscelánea

Las presentes Condiciones Legales son la manifestación expresa de la voluntad de las Partes en relación con su objeto e invalidan los acuerdos verbales y escritos alcanzados al respecto con anterioridad a su aceptación.

En caso de discrepancia entre las versiones de las Condiciones Legales, Política de Privacidad y Cookies y cualquier otra documentación en los diferentes idiomas en los que hayan sido facilitadas por Facturas Billin, prevalecerá su versión en español, siempre que sea legalmente posible.

La declaración de nulidad o invalidez de cualquier cláusula contenida en las presentes Condiciones Legales no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas, que se interpretarán y aplicarán en el sentido lícito más próximo al que se derivase de la aplicación de la cláusula nula.

La renuncia por alguna de las Partes al cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Legales por la otra Parte, no constituirá una renuncia al derecho a reclamar el cumplimiento del resto de disposiciones de estas Condiciones Legales o de cualquier otra obligación. El retraso o la omisión de las Partes en el ejercicio de algún derecho que le correspondiera por virtud de las Condiciones Legales tampoco constituirán una renuncia al derecho correspondiente.

29. Datos identificativos

My Expenses, S.L. es una sociedad de responsabilidad limitada y nacionalidad española, que dispone de N.I.F. B86985835 y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 32130, folio 60, hoja 578217, sección 8.

Los datos de contacto de My Expenses, S.L. son los siguientes:

Domicilio: Calle Talavera 4, Loft 2, 28016 Madrid (España).

Teléfono: 918 318 883

Dirección de correo electrónico: [email protected]

30. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.

Las Partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pueda corresponderles, a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Madrid (España) en relación con cualquier disputa sobre la validez, eficacia, cumplimiento, interpretación, ejecución o cualquier otra cuestión relativa a las presentes Condiciones.

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*Las presentes condiciones legales expresadas anteriormente, no serán de aplicación en su totalidad para los clientes provenientes de PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA, S.L.U. donde prevalecerán por encima de estas, las condiciones pactadas entre las partes y reguladas en su contrato de prestación de servicios.

Se comunica que, únicamente serán de aplicación los términos y condiciones aplicables al uso de la Plataforma.

Con ello, serán de aplicación exclusiva únicamente las cláusulas indicadas a continuación:

4- Aspectos generales de los Servicios.
5- Servicios disponibles en la Plataforma.
12- Uso responsable de Facturas Billin.
13- Contenido del Usuario.
16- Contenido de Facturas Billin.
17- Licencias del Contenido de Facturas Billin.
18- Obligaciones de los Usuarios.
20- Posición neutra, independiente y ajena de Facturas Billin en relación con el Contenido del Usuario y relaciones entre los usuarios de la Plataforma.
21- Notificación de infracciones.
22- Ley 11/2021 de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal.
23- Política de Privacidad, Protección de Datos y Cookies».

Respectivamente a las cláusulas 14 y 15 descritas en las condiciones generales, prevalece solamente la descripción mencionada abajo para los usuarios provenientes de PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA, S.L.U.

Cláusula 14 – Licencias sobre los Contenidos de Usuario

Facturas Billin tendrá en cualquier caso derecho a conservar una copia de seguridad del Contenido del Usuario, en el supuesto en el que se solicite la eliminación del mismo por parte del Usuario o cualquier tercero, con el objetivo de acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales de Facturas Billin o del Usuario o de cualquier tercero o para colaborar con las autoridades públicas durante un plazo máximo correspondiente a la prescripción de las obligaciones legales.

En consecuencia, para los clientes provenientes de PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA, S.L.U., el cliente como Usuario no le otorga a BILLIN una licencia gratuita, perpetua, para todo el territorio mundial, a los efectos de utilizar y explotar su contenido, incluyendo todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual e industrial asociado a dicho contenido (incluyendo el derecho, pero sin limitarse a ello, de reproducir, difundir, transmitir, copiar, distribuir, adaptar, almacenar, encriptar, comercializar, crear obras derivadas, sublicenciar a terceros de forma exclusiva o no exclusiva y crear obras derivadas). Facturas Billin se compromete y asegura que ningún dato del Usuario de PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA, S.L.U. serán utilizados en conformidad con lo contemplado en la cláusula 14.

Cláusula 15 – Contenido de terceras partes

En el supuesto en el que la Plataforma contenga cualquier tipo de información, contenido, material, dato, opinión, promoción, logo o link a cualquier página web, software, aplicación móvil, tecnología o cualquier otro contenido de una tercera parte (de forma conjunta, el “Contenido de Terceros”), Facturas Billin informa a través de las presentes Condiciones que Facturas Billin en ningún caso se hace responsable de dicho Contenido de Terceros, ni de cualesquiera modificaciones que se puedan realizar del mismo, y no se hace responsable de la prestación del servicio y/o envío del producto, estableciéndose la relación jurídica entre el Usuario y la empresa o comerciante directa y exclusivamente. Por tanto, el Usuario remitirá cualquier reclamación directamente a la empresa o comerciante tercero, sin perjuicio de poder denunciar ese hecho a Facturas Billin para su toma en consideración, en su caso.

En este sentido, el Contenido de Terceros puede contener sus propios términos y condiciones de uso, su política de privacidad y/o su política de cookies, los cuales aplicará y regularán la relación entre la persona que utilice dicho Contenido de Terceros y el tercero y, por consiguiente, en ningún caso se regulará por las presentes Condiciones.

Facturas Billin no puede controlar todo el Contenido de Terceros de la Plataforma y, por consiguiente, Facturas Billin no otorga ningún tipo de representación o garantía de ningún tipo sobre dicho Contenido de Terceros y, por consiguiente, Facturas Billin no será responsable bajo ningún concepto de cualesquiera daños, pérdidas o cualquier otro perjuicio que se pudiera causar o derivar de la utilización del Contenido de Terceros. A tal efecto, la utilización e interacción del Contenido de Terceros es una relación exclusiva entre el Usuario y la tercera parte y, por consiguiente, en el supuesto en el que se utilice o se acceda al Contenido de Terceros se hará bajo la total responsabilidad y riesgo de la persona que lo haga.

La Plataforma podría incluir contenido de terceros que puede no contener necesariamente la opinión de Facturas Billin. Facturas Billin en ningún caso será responsable frente al Usuario o terceras partes de dicho Contenido de Terceros.

En relación con los datos de terceros, Facturas Billin se compromete a no utilizarlos bajo ningún concepto para su beneficio propio.

31. Cumplimiento de la legislación sobre restricciones comerciales internacionales

31.1 El Cliente declara, garantiza y se compromete a que la ejecución del Contrato no infringe ni infringirá, en ningún caso, directa y/o indirectamente, las medidas restrictivas y/o prohibiciones relativas al comercio exterior y/o las medidas restrictivas y/o prohibiciones dirigidas contra determinadas personas físicas, jurídicas y/o entidades (los “Sujetos Sancionados”) adoptadas por la Unión Europea y/o implementadas por la Office of Foreign Assets Control (“OFAC”) de los Estados Unidos de América y/o por las Autoridades del Reino Unido (la “Legislación sobre Restricciones en las Relaciones con el Extranjero”).

31.2 El Cliente declara y garantiza que no es un Sujeto Sancionado, ni está controlado directa y/o indirectamente por un Sujeto Sancionado y/o, en cualquier caso, que no actúa directa o indirectamente por cuenta o en interés de un Sujeto Sancionado.

31.3 El Cliente se compromete a no mantener ninguna relación, directa y/o indirectamente, con Sujetos Sancionados.

31.4 El Cliente declara y garantiza, y se compromete a que la Plataforma y los Servicios, así como los derechos derivados del presente Contrato, no están ni estarán nunca destinados, directa y/o indirectamente, a ningún Sujeto Sancionado y/o a ningún país cuyo gobierno y/o cualquier órgano del mismo estén sujetos a las restricciones impuestas por la Legislación sobre Restricciones en las Relaciones con el Extranjero (el “País Sancionado”).

31.5 El Cliente declara y garantiza haber implementado un sistema de compliance para asegurar que el uso de la Plataforma y los Servicios, la ejecución del Contrato y, en general, su actividad empresarial, cumplen con la Legislación sobre Restricciones en las Relaciones con el Extranjero.

31.6 El Cliente se obliga, a simple requerimiento de My Expenses, S.L y dentro del plazo indicado por My Expenses, S.L, a entregar toda la documentación requerida con el fin de verificar el cumplimiento por parte del Cliente de las garantías y obligaciones previstas en el presente artículo.

31.7 El Cliente se compromete a informar, sin demora, a My Expenses, S.L en caso de que la ejecución del presente Contrato pueda dar lugar a una violación de la Legislación sobre Restricciones en las Relaciones con el Extranjero.

31.8 En caso de incumplimiento de las declaraciones, garantías, compromisos y obligaciones previstas en el presente artículo, Software DELSOL tendrá derecho, a su entera discreción, a:

1. suspender, sin previo aviso, la ejecución del Contrato;
2. resolver de pleno derecho el presente Contrato con efecto inmediato mediante comunicación escrita, sin perjuicio del derecho de Software DELSOL a reclamar daños y perjuicios.

31.9 El Cliente se obliga a mantener indemne y exento de responsabilidad a My Expenses, S.L y/o a las sociedades del grupo My Expenses, S.L respecto a cualquier perjuicio, incluyendo daño reputacional, que My Expenses, S.L y/o las sociedades del grupo pudieran sufrir como consecuencia de una infracción, durante la ejecución del Contrato, de la Legislación sobre Restricciones en las Relaciones con el Extranjero y/o, en general, del incumplimiento por parte del Cliente de las garantías y compromisos contenidos en el presente artículo.