Claves para conseguir el éxito en tu negocio online

La Covid-19 ha hecho que la venta online se expanda a gran velocidad: el confinamiento de hace dos años provocó que miles de personas conocieran el e-commerce y, desde entonces, éste se muestra imparable. En el siguiente texto, ahondaremos en los datos que demuestran su apogeo y en cómo lograr que un proyecto electrónico tenga éxito.

El auge del e-commerce

El e-commerce se consolida como tractor económico. Solamente hay que comprobar que el comercio electrónico ha duplicado su cuota de mercado. Mientras que, en 2019, estaba en torno al 1,5%, en la actualidad, se sitúa en un 2,9%. 

6 consejos para conseguir un e-commerce exitoso

Todo ello ha puesto de manifiesto la necesidad de contar con presencia online. Por esa razón, vamos a comentar diferentes claves para lograrla del mejor modo posible:

Cuidar la primera impresión

En primer lugar, cabe destacar la importancia de escoger el servidor para alojar tu WordPress. Potenciar la velocidad de carga y el rendimiento de tu página son dos factores prioritarios. En otras palabras, no se deben obviar las cuestiones técnicas, pues una web lenta puede generar una alta tasa de abandono.

Una imagen vale más que mil palabras

Quédate con esta idea: tus clientes no leen, escanean. ¿Qué significa esto? Que debes emplear imágenes para tus productos y textos fáciles de entender:

• Cuida las fotos de tu página. Si no se ven bien, el usuario no se fiará y no comprará. Asimismo, cuanto más atractivas sean éstas, más probabilidades de venta habrá.
• Tu texto ha de estar dividido en bloques pequeños, ordenados y reconocibles. De este modo, las personas identificarán con claridad y rapidez tu mercancía, su título, su descripción, etc.

Por cierto, la ficha de tu producto debe ser lo más llamativa posible. Es otra de las claves para conseguir ventas en un e-commerce.

Mantén el registro simple

Plantéate qué información requieres en realidad de tus clientes. En lo que a registro se refiere, con un correo electrónico y con una contraseña es más que suficiente para cualquier actividad.

Si después has de enviarle un pedido a un usuario, permítele añadir una dirección, pero hazlo en el momento apropiado. En ocasiones, se piden datos de más a la hora de crear una cuenta, y esto echa para atrás a mucha gente.

A veces, resulta interesante permitir comprar en modo “invitado” (sin registro normal), para agilizar estos procesos.

Una buena imagen de marca

Sitúa opiniones de tus clientes en tu sitio web para aumentar la confianza en tu negocio. Piénsalo, vivimos en internet. Según las últimas investigaciones, el 90% de los consumidores prefieren revisar las críticas online antes de visitar un comercio o recurrir a sus servicios.

Ofrece diferentes opciones de pago

No puede haber una tienda electrónica sin cobrar por las ventas. Proporciona una amplia variedad de opciones de pago para que las personas siempre puedan efectuar su pedido sin problemas.

Agrega un chat en vivo

Con un chat en vivo, los usuarios pueden preguntar dudas antes de tomar su decisión de compra. Esto representa una oportunidad de aumentar la tasa de conversión o mejorar la experiencia del consumidor. Además, se trata de un método eficaz y rápido de comunicación con el cliente.

¿Eres autónomo o tienes una pyme?

Crea presupuestos, facturas y tickets fácil y sin errores.

Consigue el programa de facturación Billin gratis con el Kit Digital.

Nosotros te ayudamos a solicitar la ayuda sin coste.

Introduce una dirección de correo correcta Introduce una dirección de correo correcta

Introduce una contraseña No se han cumplido los requisitos de contraseña

8 o más caracteres

Al menos 1 minúscula

Al menos 1 número

Accede ahora y obtén Billin sin coste

Al registrarme acepto los términos y condiciones y la Política de Privacidad.

Accede ahora y obtén Billin sin coste

*Billin es una solución de factura electrónica 100% subvencionada para autónomos y empresas de 0 a 49 empleados con el Kit Digital.

Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, España Digital 2025, y Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025 de los fondos Next Generation de la UE.

La dirección de correo introducida ya está presente en nuestra base de datos Error de servidor, pruebe más tarde por favor

Conclusión

Ahora que queda patente que el e-commerce está en auge, la necesidad de estar en internet se muestra más clara que nunca. No obstante, no todo vale. Existe una serie de cuestiones básicas que han de tenerse en cuenta para que un negocio electrónico tenga éxito. Y eso es lo que hemos comentado hoy aquí.