El Plan de Marketing Digital

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plan de marketing digital
Laura Pe√Īa
Escrito por Laura Pe√Īa
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¬ŅTienes un plan de marketing digital en 2020 en tu empresa?, tanto tu respuesta sea positiva como negativa, este art√≠culo te puede ayudar ya que te ense√Īaremos a hacerlo o a mejorarlo, si ya lo tienes.

¬ŅQu√© es un Plan de Marketing?

Pues bien, el plan de marketing digital consiste en el conjunto de estrategias comerciales y publicitarias que lanzamos a los medios y canales de Internet para llegar a nuestro p√ļblico objetivo.

A partir de la aparición del marketing digital, podemos intercambiar información gracias a las redes sociales, sobre todo, imágenes y videos. La red se ha convertido en un proceso de intercambio en dos direcciones, el feedback.

Para hacer un plan de marketing, necesitas contar con un personal cualificado, que gestione tu presencia digital en la red, y no a alg√ļn conocido que sepa manejar las redes sociales como se ha venido haciendo durante a√Īos.

En la primera parte de este plan debe aparecer un análisis de la situación digital y los objetivos de marketing.

Y en la segunda hoja, las estrategias y tácticas que vamos a aplicar.         

Partes de un Plan de Marketing Digital

Vamos a intentar ense√Īarte paso a paso a crear tu propio plan, y en caso de que ya lo tengas, puedas comprobar que lo has hecho de forma correcta.

¬ŅC√≥mo es mi situaci√≥n digital?, tendremos que analizar los distintos campos y realizar un benchmarking:

  • An√°lisis interno, nos centramos en aspectos m√°s relevantes, como el sitio web, blog, SEO, redes sociales, email marketing, publicidad digital y anal√≠tica web.

Debemos contestar a las siguientes preguntas: ¬Ņest√°n actualizados?, ¬ŅCu√°l es la frecuencia de publicaci√≥n?, ¬ŅPosicionamos en la primera p√°gina de Google?, ¬ŅCu√°l es el √≠ndice de participaci√≥n?, ¬ŅCu√°ntos suscriptores tenemos?, ¬ŅQu√© p√°ginas son m√°s visitadas?, etc.

  • An√°lisis externo, tenemos que investigar sobre el mercado, y diferenciar en qu√© mercado estamos interactuando, si es maduro (mucha competencia) o emergente (poca competencia), para ello, es importante comenzar por analizar al p√ļblico objetivo o target, y as√≠ poder crear un perfil de nuestro cliente ideal. Tambi√©n es importante estudiar la competencia para conocer su presencia digital.
  • An√°lisis DAFO, con esta herramienta descubriremos cuales son nuestras fortalezas y debilidades a nivel interno, e identificar oportunidad y amenazas a nivel externo.

Debilidades: seamos nuevos, que no destaque nuestra marca, etc.

Amenazas: competencia, recursos humanos, situación financiera, etc.

Fortalezas: mucha experiencia en el sector, precios bajos, etc.

Oportunidades: estilo de vida, incremento en la reparación de móviles, etc.

como hacer un plan de marketing

Objetivos de plan de marketing

Para definirlos tenemos que basarnos en la situación actual de la empresa, además de, tener en cuenta los recursos humanos y económicos que tengamos.

Recuerda medir el ROI (retorno de la inversión) para establecer tus objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales.

Como objetivos m√°s importantes tenemos:

  • Dar a conocer nuestra empresa y nuestros productos o servicios
  • Mejorar el posicionamiento web y aumentar el tr√°fico
  • Crear una base de datos de futuros clientes para comenzar una relaci√≥n v√≠a email marketing
  • Crear promociones exclusivas para fidelizar a los clientes

Todos estos objetivos generales deben reflejarse de la siguiente manera:

  • Aumentar en un 20% el tr√°fico de visitas en 6 meses.
  • Reducir en un 10% el rebote en 3 meses
  • Incrementar en un 30% las conversiones de leads cualificados en 4 meses
  • Conseguir el 45% en la apertura de email marketing en 6 meses
  • Impulsar en un 15% las ventas online en 6 meses

¬ŅQu√© estrategia de marketing y t√°cticas uso?

En esta parte, hay que definir para cada uno de nuestros objetivos, las estrategias y las tácticas que vamos a usar, por ejemplo, supongamos que el objetivo primero es el posicionamiento web, escogemos como estrategia crear un blog corporativo, y como táctica sería la publicación de artículos educacionales y actualizar los contenidos.

¬ŅC√≥mo hacer que las cosas sean a corto plazo?

El plan de acción tiene que responder a las siguientes preguntas:

  • ¬ŅPor qu√© digo las cosas y a qui√©n se las tengo que decir?
  • ¬ŅA qui√©n se lo digo? ¬Ņcu√°ndo, cu√°nto, d√≥nde y c√≥mo?

partes de un plan de marketing

Medición

Consiste en medir las acciones y el ROI, obteniendo informes sobre cada estrategia, supongamos un ejemplo, sobre una estrategia sobre el posicionamiento web llamado informe SEO, el cual, debería de contener las siguientes métricas:

  • Tr√°fico org√°nico
  • El tipo de permanencia seg√ļn el usuario
  • Sesiones de canales de tr√°fico
  • P√°ginas m√°s visitas y tiempo de permanencia
  • Adwords (conversiones por tr√°fico org√°nico y pagado)

De esta manera podremos observar lo que no funciona y corregir las acciones que no sean efectivas.

Conclusión

En este artículo explicado cómo dar los pasos para poder crear un Plan de Marketing Digital con éxito, pero evidentemente, las técnicas necesarias no son muy sencillas de seguir, por ello, te recomendamos que busques el asesoramiento especializado, para llevar a cabo el plan de marketing, ya que, en la actualidad, es la herramienta que te asegura el incremento de tus ventas.

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Sobre el autor

Laura Pe√Īa

Laura Pe√Īa

Freelance Executive Marketing Manager y redactora de contenidos en el blog de Billin. Soy una apasionada del marketing y como autónoma, quiero conocer todo sobre el emprendimiento y el growth empresarial. ¡Si tienes cualquier duda déjame tu comentario más arriba!