¿Cómo captar nuevos clientes?

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Escrito por Laura Peña
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Si eres un emprendedor, y te enfrentas al reto de como conseguir clientes nuevos, te contamos técnicas eficaces para conseguirlo, además de enseñarte el uso de las redes sociales para su captación.

Técnicas eficaces para la captación de los primeros clientes

Tras llevar a cabo los pasos necesarios para montar un negocio en condiciones, nos enfrentamos a la prueba definitiva, que será, cómo captar a nuestros primeros clientes o como captar nuevos clientes.

Para ello, vamos a ofrecerte una serie de técnicas que te serán muy útil para esa captación:

Visita al cliente

Visitar al nuevo cliente puede parecer que es una estrategia obsoleta, pero funciona. Para muchos expertos no se recomienda cuando el producto va orientado a técnicos o a grandes compañías, a no ser, que visitarás un polígono industrial donde se encontraran situados distintos clientes potenciales y de esta forma puedas ofertarlo a varios clientes potenciales.

Mailing o cold email

El mailing es otra técnica que, si aprovechas la demanda que se está generando será muy efectivo, tendrías que estar atento a los movimientos del mercado (asistiendo a ferias o a congresos), de manera que, descubras las señales para el envío de tu oferta de forma que llegue a las personas adecuadas

Metacomunicación

Personaliza tu oferta, de tal manera que, el cliente observe que te preocupas por él y por sus necesidades, a esto se le llama metacomunicación.

Socios estratégicos o partnerships

Usa tus socios estratégicos como los primeros clientes, conseguirás que den buenas referencia sobre tu producto en la mayoría de casos y podrás conseguir nuevos clientes a través de ellos si les das un incentivo

Prescriptores

Intenta cuantificar el mercado, y así, podrás clasificar los canales más rápidos para captar clientes, por tanto, localiza tus prescriptores, y cuídalos para que te envíen nuevos clientes.
Por ejemplo, supongamos que abrimos una clínica de odontología, pues sería recomendable repartir publicidad en negocios de la zona como, farmacias, droguerías, clínicas médicas, etc.

Reuniones

Convoca reuniones promocionales, no debes escatimar en este tipo de gasto, ya que, estos encuentros darán a conocer tu empresa.

Ofertas varias

Ofertas de lanzamiento 2×1 o 1+1, es una estrategia que no solo usarán los supermercados, sino que cada vez más se está expandiendo en otro tipo de actividades económicas, como clínicas, tintorerías, asesorías, etc.

Regalos o servicios free

Obsequiar con regalos, generará al cliente el compromiso de responder antes el detalle ofrecido. También podrás ofrecer consultorías gratuitas donde encontrarás puntos de mejora en donde si podrás ofertar tu producto.

Descuentos

Descuentos especiales, bien sea por ser los primeros clientes, o también, realizar un sorteo entre los 150 primeros clientes.

Pertenecer a una ONG

Vincular tu producto a fines sociales, implicará que ante un mismo producto, el cliente escogerá el que le permita contribuir a una causa solidaria.

Conferencias o cursos de formación

Ofrece cursos de formación o conferencias en la materia que seas experto, deberás utilizar técnicas de marketing que despierten el interés de los asistentes.

Cuida a tu cliente

Cuida y quiere a tu cliente, ya que, este tipo de acciones nos permitirá aumentar la relación con nuestro cliente, por ejemplo, con llamadas telefónicas, invitaciones a actos, comidas, visitas presenciales, etc. Mantener clientes es la forma más eficaz de mantener tu negocio funcionando

Subcontrata

Para muchas empresas, sería muy rentable, situarse al lado de una gran compañía y funcionar como una subcontrata, ya que, muchas veces esta gran empresa podría convertirse en tu propio cliente. Páginas como Malt, Fiverr o Freelancer pueden ser esos sitios donde encontrar este tipo de tratos

Contactos

Aprovecha todos tus contactos por Internet, y lanza campañas simpáticas e impactantes, ya que, pocas empresas pueden sobrevivir al margen de las redes sociales.

Jornada de puertas abiertas

Durante un día, tu empresa debería programar una jornada de puertas abiertas, donde todos estos clientes, puedan conocer tus instalaciones.

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Cómo usar las redes sociales para captar clientes

Debido al auge del uso de las redes sociales, en las cuales, los usuarios se agrupan en torno a un interés común, será un aspecto clave en la captación de nuevos clientes, de ahí su importancia, ya que, con esa política social de marketing podrás conseguir:

  • Interactuar con el público objetivo
  • Conocerás a tus futuros clientes
  • Localizaremos a nuestros clientes en torno a un grupo o comunidad

Claramente, debemos saber que no existe la red social perfecta para atraer clientes salvo LinkedIn, que es la red de profesionales, por tanto, tendrás que seleccionar sobre las que vas a trabajar, para ello, te recomendamos:

  • Analiza la presencia de tu público objetivo en cada una de ellas, es decir, segmenta tu mercado y decide en qué parte te vas a enfocar.
  • Utiliza un lead magnet de alto valor, conseguirás atraer clientes con una mayor efectividad, es algo sencillo y económico, y te dará acceso a una base de datos de usuarios interesados en tu producto.
  • Haz uso de los cupones de descuento para captar clientes, ya que, suelen generar una sensación de ahorro.
  • Realiza concursos en las redes sociales, con ello, aumentarán el número de seguidores, conseguirás una base de datos y generarás un contenido de valor que se hará visible en dichas redes sociales.

Estas redes sociales también nos proporcionarán un feedback positivo sobre el consumidor, ya que, verás si le interesa lo que hacemos, además, nos aportarán un refuerzo muy importante sobre nuestra imagen.

Atraer clientes es un trabajo a tiempo completo que deberás estar trabajando cada día si quieres conseguir aumentar tu cartera y tu negocio. Esperamos que con los consejos de arriba puedas tener más claro el camino para hacerlo.

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Sobre el autor

Laura Peña

Freelance Executive Marketing Manager y redactora de contenidos en el blog de Billin. Soy una apasionada del marketing y como autónoma, quiero conocer todo sobre el emprendimiento y el growth empresarial. ¡Si tienes cualquier duda déjame tu comentario más arriba!