¿Qué es diferencia entre administrar y gestionar?

Utilizamos los términos administrar y gestionar como sinónimos en el ámbito empresarial y contable; sin embargo, cada uno tiene sus propias particularidades.

Administrar implica dirigir o manejar recursos, sean económicos, humanos, materiales o tecnológicos, para lograr objetivos previamente establecidos en una empresa. Incluye procesos planificados y estructurados que buscan la eficiencia y la eficacia en el uso de estos recursos, atendiendo a una estrategia general y a la misión de la organización.

Por otro lado, gestionar se refiere al conjunto de operaciones y acciones llevadas a cabo para alcanzar un fin concreto, resolviendo problemas prácticos y tomando decisiones cotidianas. La gestión está, por lo tanto, más enfocada a la acción y a la implementación efectiva de las políticas establecidas en la administración de un negocio.

Diferencias entre administrar y gestionar

Aunque ambos procesos están intrínsecamente relacionados y son esenciales en la operación de cualquier empresa, sus enfoques y áreas de influencia presentan diferencias significativas. Veamos más detalladamente en qué consisten estas diferencias:

Enfoque estratégico vs. operativo

La administración suele estar más alineada con la visión a largo plazo, la definición de objetivos generales y la formulación de estrategias.

La gestión, por contraste, está más vinculada a la ejecución de esas estrategias, con un enfoque en los procesos operativos diarios y la resolución de problemas que surgen en el corto plazo.

Niveles de decisión

Las decisiones en el ámbito de la administración suelen estar reservadas para los altos cargos y tienen un carácter más global que afecta a toda la entidad. En la gestión, las decisiones se llevan a cabo a varios niveles de la organización, impactando directamente en la operativa diaria y en la adaptación a contextos cambiantes.

Roles y responsabilidades

En el proceso de administración, quienes ocupan roles son generalmente directivos y gerentes que buscan guiar al personal hacia el cumplimiento de los objetivos. En la gestión, aunque puede haber líderes específicos, las responsabilidades son compartidas en mayor medida entre los miembros del equipo, quienes activamente participan en la ejecución y en el seguimiento de tareas.

Planificación vs. acción

La administración pone énfasis en la planificación y en la estructuración de recursos, mientras que la gestión se centra en la acción directa y en la adaptación a situaciones específicas, con una orientación a obtener resultados inmediatos y tangibles.

Ejemplo práctico de administrar

Imaginemos una empresa que fabrica calzado. La administración se encargará de establecer las metas anuales, como incrementar la producción en un 20% o penetrar un nuevo mercado. Desarrollará planes estratégicos que incluyan inversiones en tecnología, ampliaciones de planta o nuevas líneas de productos.

Ejemplo práctico de gestionar

Utilizando el mismo ejemplo de la empresa de calzado, la gestión será la que llevará a cabo los planes de la administración, resolviendo los problemas que aparezcan en la producción diaria, como la avería de una máquina o la gestión de la logística para garantizar que los nuevos productos lleguen al mercado en el plazo establecido.