Recomendaciones para tener una mayor seguridad en tu cuenta de Billin
Desde Billin queremos compartir contigo unas recomendaciones de ciberseguridad para que todos tus datos como usuario estén lo más seguros posible.
Mantén a salvo tu contraseña de Billin
Crea contraseñas fuertes y únicas
Tus datos de acceso a Billin son lo más importante para ti como usuario. Crea contraseñas fuertes y únicas para poder proteger bien tus datos.
Seguramente tengas muchas cuentas online y quieras reutilizar contraseñas.
Ten en cuenta que si tus otras contraseñas tienen los mismos valores que la de Billin, esta podría estar también en peligro.
No utilices contraseñas comunes
Evita usar contraseñas fáciles de adivinar, como «123456» o «password».
Es preferible que escojas una combinación compleja y única, con más de 8 caracteres que incluyan mayúsculas, números y símbolos o caracteres especiales, si es posible.
De igual manera, evita reutilizar contraseñas antiguas o repetidas, y procura cambiarla periódicamente.
Algunos consejos que puedes seguir para asegurarte de que tu contraseña sea más segura:
- Usa al menos 12 caracteres. Cuanto más larga sea la contraseña, mejor.
- Combina letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos para aumentar la complejidad.
- Evita usar palabras comunes, frases fáciles de adivinar o patrones de teclado sencillos como «1234» o «qwerty».
- No utilices información personal como nombres, fechas de nacimiento o direcciones, ya que estas pueden ser fácilmente adivinadas.
- Si te resulta difícil recordar una contraseña compleja, utiliza un gestor de contraseñas confiable que genere y almacene tus credenciales de manera segura.
Al seguir estas recomendaciones, tu contraseña será mucho más difícil de adivinar, reduciendo las posibilidades de que tu cuenta sea hackeada.
Utiliza un gestor de contraseñas
Aunque puede resultar muy cómodo guardar tu contraseña en el navegador para no tener que escribirla cada vez, no es lo más seguro, especialmente si compartes el dispositivo con otras personas o si estás en una computadora pública.
Los navegadores almacenan las contraseñas en el dispositivo, lo que significa que si alguien tiene acceso al equipo, podría acceder también a tus credenciales.
Los gestores de contraseñas te facilitan la creación de contraseñas complejas y seguras.
También guardan tus credenciales de acceso para todos los sitios web que usas, permitiéndote acceder automáticamente a ellos.
Estas herramientas resultan muy prácticas, ya que protegen tu base de datos de contraseñas mediante una contraseña maestra, la única que tendrás que memorizar.
¿No sabes por dónde comenzar? Puedes explorar las opciones de gestión de contraseñas que ofrecen navegadores como Chrome o Safari.
Cambia de contraseña de forma regular
Es recomendable cambiar tu contraseña de forma periódica, porque esto reduce el riesgo de que tu cuenta sea comprometida si alguien obtiene acceso a ella.
Aunque no es necesario cambiarla cada mes, una buena práctica es hacerlo cada 3 o 6 meses, especialmente si tu actividad online incluye el manejo de datos sensibles o financieros.
Además, si en algún momento recibes una notificación de una posible brecha de seguridad, observa actividad sospechosa en tu cuenta o simplemente no recuerdas cuándo fue la última vez que la cambiaste, lo mejor es actualizar tu contraseña de inmediato.
Dispositivos con los que accedes a tu cuenta de Billin
Navegador
Protege tu navegador Chrome, Safari o Firefox (o el que esté utilizando para acceder a su cuenta de Billin) con un email y contraseña segura y única.
Recuerde salir de la sesión de la cuenta o facilitar la navegación en incógnito si vas a dejar el dispositivo a un tercero.
Ordenador de sobremesa o portátil
Protege tu ordenador con un código de acceso asociado a la pantalla de bloqueo. Recuerde salir de la sesión de la cuenta o facilitar la navegación en incógnito si vas a dejar el dispositivo a un tercero.
Dispositivo móvil (móvil, tableta)
Protege tu dispositivo móvil con un código de acceso asociado a la pantalla de bloqueo. Para mayor facilidad puedes configurar el desbloqueo con una huella dactilar.
Recuerde salir de la sesión de la aplicación o facilitar la navegación en incógnito si vas a dejar el dispositivo a un tercero.
Dispositivo público o redes wifi abiertas
No es recomendable iniciar sesión en tu cuenta de Billin desde dispositivos públicos o redes wifi abiertas, ya que estos entornos son vulnerables a los ataques de hackers.
Al utilizar redes wifi públicas, como las de cafeterías, aeropuertos o bibliotecas, cualquier persona en la misma red podría intentar interceptar tus datos, incluidas tus credenciales de acceso.
Si necesitas conectarte desde una red pública, te sugerimos que tomes las siguientes precauciones:
- Utiliza una red privada virtual (VPN) para cifrar tu conexión y evitar que otros puedan espiar tu tráfico de datos.
- No guardes contraseñas ni información confidencial en dispositivos públicos.
- Si es posible, espera a estar en una red segura para hacer actividades sensibles como gestionar tus facturas en Billin.
En cualquier caso, recuerda siempre cerrar sesión y evitar que el navegador almacene tus datos de acceso en dispositivos públicos o compartidos.
Seguridad en tu cuenta de Billin
¿Qué debo hacer si sospecho que mi cuenta ha sido comprometida?
Si sospechas que tu cuenta está en riesgo, actúa rápidamente para minimizar posibles daños.
Pasos que deberías seguir:
- Cambia tu contraseña de inmediato: Asegúrate de que la nueva contraseña sea fuerte y diferente de las anteriores.
- Revisa la actividad reciente de tu cuenta: Comprueba si ha habido inicios de sesión sospechosos o acciones que no reconoces.
- Contacta con el soporte de Billin: Informa sobre cualquier actividad sospechosa para que el equipo de soporte pueda investigar y brindarte asistencia.
- Verifica las configuraciones de tu cuenta: Revisa cualquier cambio en los datos personales, como direcciones de correo o configuraciones de seguridad.
Seguridad en tu cuenta personal de email
Navegador
Protege tu navegador Chrome, Safari o Firefox (o el que esté utilizando para acceder a su cuenta de Billin) con un email y contraseña segura y única.
Cuenta de email
Protege tu buzón de correo electrónico (Gmail, Outlook, etc.) con un email y contraseña segura y única.
¿Cómo proteger mi cuenta de correos electrónicos sospechosos o intentos de phishing?
El phishing es una técnica común utilizada por los hackers para intentar robar tus credenciales a través de correos electrónicos que parecen legítimos, pero en realidad son falsos.
Para protegerte de este tipo de ataques:
- No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de correos de remitentes desconocidos o que te parezcan sospechosos.
- Verifica siempre la dirección del remitente. Muchas veces, los correos fraudulentos imitan dominios legítimos con pequeñas variaciones, como cambiar una letra.
- Si recibes un correo electrónico supuestamente de Billin pidiéndote tu contraseña u otra información personal, no la proporciones. Billin nunca te pedirá este tipo de información por correo.
- Ante la duda, ingresa directamente al sitio web de Billin desde tu navegador y verifica si tienes notificaciones o mensajes pendientes en la plataforma.
Buenas prácticas para proteger tu cuenta
La seguridad de tus datos es fundamental, y nunca está de más tomar algunas precauciones.
Consejos prácticos:
- No compartas tus credenciales: cada usuario debe contar con su propio nombre de usuario y contraseña, de uso personal e intransferible.
- Mantén todo actualizado: asegúrate de que tanto el sistema operativo como las aplicaciones estén siempre actualizados con las últimas versiones y parches de seguridad disponibles.
- Cuidado con el phishing: evita hacer clic sobre emails sospechosos que no vea de confianza o que el enlace de destino no corresponda con un dominio oficial de esa marca, servicio o producto.
- Cierra siempre la sesión: cuando termines de utilizar tu cuenta, no olvides cerrar la sesión, sobre todo si usas un dispositivo compartido.
- Conéctate a redes wifi seguras: evita acceder a tu cuenta desde redes wifi públicas no protegidas. Si lo necesitas, utiliza una VPN.
- Revisa los permisos de las aplicaciones: controla los permisos de las apps que tienen acceso a tu cuenta y revoca los de aquellas que ya no uses.
- Activa las alertas de actividad inusual: configura notificaciones por correo para recibir avisos sobre cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.