{"id":19735,"date":"2022-09-07T00:00:00","date_gmt":"2022-09-06T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.billin.net\/blog\/?p=19735"},"modified":"2025-09-25T20:33:45","modified_gmt":"2025-09-25T18:33:45","slug":"estrategias-cross-selling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.billin.net\/blog\/estrategias-cross-selling\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es la venta cruzada o cross selling y estrategias"},"content":{"rendered":"

Es una experiencia cada d\u00eda m\u00e1s com\u00fan con lo que veamos alg\u00fan ejemplo: vas a una tienda de telefon\u00eda a comprar un m\u00f3vil concreto, y al llegar, te encuentras una oferta incre\u00edble de un m\u00f3vil qu\u00e9 te encanta y es muy conocido, y est\u00e1 al alcance de tu econom\u00eda.<\/span><\/p>\n

Pues bien, no lo dudas al instante y lo compras. Adem\u00e1s, antes de irte de la tienda, la dependienta te hace una oferta incre\u00edble por la funda y el protector de pantalla, y, por tanto, tambi\u00e9n los compras.<\/span><\/p>\n

Como ves, la empresa ha tratado al cliente como un ser con diversas necesidades, las cuales, muchas veces, no est\u00e1n identificadas por el propio consumidor.<\/span><\/p>\n

\u00a1De esto se trata el <\/span>cross-selling<\/b>!<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el cross selling?<\/b><\/h2>\n

Cross-selling<\/b> significa venta cruzada, es decir, la t\u00e1ctica de un vendedor que intenta aumentar una venta mediante productos complementarios que pretende consumir un cliente.<\/span><\/p>\n

Nos referimos con complementarios al rasgo distintivo de la venta cruzada, es decir, la empresa aprovecha el inter\u00e9s del cliente de un producto determinado, para ofrecerles otros que aumenten el valor de la compra.<\/span><\/p>\n

Esta t\u00e9cnica enfocada en el valor es fundamental, ya que, es m\u00e1s probable que el cliente compre un segundo producto si el vendedor le demuestra cu\u00e1nto este mejora la <\/span>experiencia del cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, esta estrategia se propone en el momento que se est\u00e1 concretando la otra compra, la cual puede resultar arriesgada, puesto que, cuando ofreces un segundo o tercer producto, podr\u00edas asustar al cliente por pedirle que gaste m\u00e1s.<\/span><\/p>\n

Ventajas del cross selling<\/b><\/h2>\n

El <\/span>cross-selling<\/b> o <\/span>venta cruzada<\/b> tiene numerosos beneficios tanto para la empresa como para el cliente.<\/span><\/p>\n

Entre ellos, est\u00e1n:<\/span><\/p>\n