{"id":18616,"date":"2021-12-10T21:50:18","date_gmt":"2021-12-10T19:50:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.billin.net\/blog\/?p=18616"},"modified":"2025-09-25T20:38:19","modified_gmt":"2025-09-25T18:38:19","slug":"proceso-recobro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.billin.net\/blog\/proceso-recobro\/","title":{"rendered":"El recobro de deudas y facturas"},"content":{"rendered":"<p>Las empresas tienen el derecho a reclamar el pago de una deuda de forma legal, ahora bien, en Espa\u00f1a no existe un marco legal para la gesti\u00f3n de la deuda impagada.<\/p>\n<p>Sin embargo, el <strong>recobro de deudas<\/strong> se puede realizar de manera directa o a trav\u00e9s de una entidad externa. Veamos qu\u00e9 es el <strong>recobro de deudas<\/strong> y que acciones llevan a cabo las empresas de recobro.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 es el recobro de impagados?<\/strong><\/h2>\n<p>El recobro de impagados <strong>es el derecho de cobro de una factura, tras haber sido fallido el vencimiento de la <a href=\"https:\/\/www.billin.net\/glosario\/definicion-deuda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">deuda<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p>Es decir, el recobro es el \u201ccobro del cobro de una deuda\u201d, adem\u00e1s del conjunto de todas las acciones de recuperaci\u00f3n que se llevan a cabo por los departamentos dedicados al cobro de este tipo de impagos de facturas.<\/p>\n<p>Por tanto, el <strong>recobro de deudas<\/strong> es la labor de recuperaci\u00f3n de deudas adem\u00e1s del procedimiento administrativo y su gesti\u00f3n, bien sea mediante una empresa externa como por la propia empresa.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed te dejamos informaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.billin.net\/blog\/evitar-impagos-crisis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">como evitar impagos<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 son las acciones de recobro?<\/strong><\/h2>\n<p>Las acciones de cobro son aquellas actuaciones que se llevan a cabo para la gesti\u00f3n de una deuda y poder recuperar el impago.<\/p>\n<p>Los criterios para el recobro de una deuda impagada son:<\/p>\n<ul>\n<li>La principal funci\u00f3n de la persona responsable del recobro es cobrar el dinero, encarg\u00e1ndose de cumplir esta obligaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Llevar a cabo un seguimiento es importante para que el recobro sea efectivo.<\/li>\n<li>Mantener una negociaci\u00f3n con los clientes que no pueden hacer frente al pago de forma inmediata o en plazos, por medio de herramientas que prolonguen esos aplazamientos.<\/li>\n<li>Salvaguardar la buena voluntad del cliente, ya que, podr\u00eda no ser un buen momento para hacer frente al impago.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 hacen las empresas de recobro?<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Las empresas de recobro funcionan de forma intermediaria entre la empresa acreedora y el deudor,<\/strong> las cuales, no trabajan de forma gratuita, sino que, normalmente, <strong>se llevar\u00e1n un porcentaje de la cantidad recuperada o cobrar\u00e1n una cuota mensual.<\/strong><\/p>\n<p>Su modo de actuar ante los impagos es ponerse en contacto con el deudor, al que le reclaman la deuda, en nombre de la empresa acreedora, para llegar a un acuerdo para recuperar la cantidad de dinero impagada.<\/p>\n<p>Como ves, la empresa de recobro <strong>es una herramienta para conseguir recuperar el impago sin acudir a los tribunales<\/strong>, por ejemplo, si un deudor tiene una deuda con una entidad bancaria, la empresa de recobro compra la deuda y as\u00ed puede reclamar al cliente la deuda inicial m\u00e1s los intereses generados.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el c\u00f3digo civil espa\u00f1ol la empresa de recobro tiene el derecho de reclamar de forma extrajudicial la deuda, siempre y cuando esa deuda sea cierta, exigible, vencida e impagada.<\/p>\n<h2><strong>Obligaciones de las empresas de recobro<\/strong><\/h2>\n<p>Para poder cobrar una deuda por una empresa de recobro, no todo vale, ya que, <strong>deben cumplir una serie de requisitos para poder acceder a los datos personales,<\/strong> siendo fundamental que exista una relaci\u00f3n entre ellas y la empresa con la que exista una deuda.<\/p>\n<p>A la hora de reclamar una deuda las empresas de recobro tienen que contemplar una serie de requisitos para poder solicitar la recuperaci\u00f3n del impago:<\/p>\n<ul>\n<li>La deuda debe ser cierta, exigible, vencida e impagada.<\/li>\n<li>Hay que demostrar la existencia de la deuda principal y que ha vencido el plazo para su pago.<\/li>\n<li>Es obligatorio el env\u00edo de una notificaci\u00f3n previa<strong> advirtiendo al deudor su inclusi\u00f3n en un fichero de morosos.<\/strong><\/li>\n<li>Se debe notificar en 30 d\u00edas la inclusi\u00f3n en el fichero de morosos.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, se debe informar de los derechos en materia de protecci\u00f3n de datos que tiene el deudor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por tanto, estas empresas no pueden recurrir a m\u00e9todos de <strong>recobro de deudas<\/strong> que puedan vulnerar los derechos del deudor.<\/p>\n<h2><strong>4 empresas de recobro de deudas<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Cobratis<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Cobratis<\/strong> es la compa\u00f1\u00eda l\u00edder en recobro de deudas, recuperaci\u00f3n de impagos y gesti\u00f3n de cobro de facturas, tiene cobertura en toda Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>La reclamaci\u00f3n de deudas se realiza a trav\u00e9s de una plataforma low-cost online, por lo tanto, es una tarea muy sencilla.<\/p>\n<h3><strong>Intrum<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Intrum<\/strong> es una de las <strong>empresas que compran deudas bancarias<\/strong>, bien sea procedente de tarjetas de cr\u00e9dito u otras deudas de bancarias, adem\u00e1s recobran los impagos en nombre de acreedores y proveedores.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n compra carteras de cr\u00e9ditos fallidos, adquiriendo los derechos y pasando a ser el acreedor, para buscar una soluci\u00f3n para cancelar dicho impago, siempre teniendo en cuenta la situaci\u00f3n econ\u00f3mica y ajust\u00e1ndolo a la realidad.<\/p>\n<h3><strong>Recobrarte<\/strong><\/h3>\n<p>Es una empresa especializada en la gesti\u00f3n de impagos, minimizando la gesti\u00f3n de nuestros clientes, sin exigencias financieras previas, adem\u00e1s vinculan sus honorarios \u00edntegramente al \u00e9xito de los recobros.<\/p>\n<h3>Asegura tu factura: LISA<\/h3>\n<p>El caso de <a href=\"https:\/\/billin.aseguratufactura.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>&#8216;Asegura tu factura&#8217;<\/strong>, un producto creado con DAS Seguros<\/a>, una <strong>compa\u00f1\u00eda altamente especializada en defensa legal,<\/strong> es que cuenta con un gran equipo profesional para dar el mejor servicio si tu factura resulta impagada.<\/p>\n<p>El recobro de facturas es posible si lo necesitas, pero deber\u00e1s actuar de la forma adecuada para recuperar tu deuda de forma clara y sin mayores problemas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas tienen el derecho a reclamar el pago de una deuda de forma legal, ahora bien, en Espa\u00f1a no existe un marco legal para la gesti\u00f3n de la deuda impagada. 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