{"id":10270,"date":"2017-02-20T00:00:00","date_gmt":"2017-02-19T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.billin.net\/blog\/evitar-robos-negocio\/"},"modified":"2025-09-25T21:06:30","modified_gmt":"2025-09-25T19:06:30","slug":"evitar-robos-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.billin.net\/blog\/evitar-robos-negocio\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo prevenir robos en una empresa"},"content":{"rendered":"

Cuando montas un negocio, las preocupaciones t\u00edpicas que tienes son conseguir clientes, darte a conocer, crearte una buena reputaci\u00f3n\u2026 Pero, sin duda, la que te va a quitar el sue\u00f1o es la <\/span>seguridad<\/b>, tanto la de tu local como la de tus trabajadores (si los tienes) y tus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los robos, adem\u00e1s de la p\u00e9rdida econ\u00f3mica, tambi\u00e9n implica una gran p\u00e9rdida material (destrozos, desperfectos) y de confianza. Pues, una vez que te ha ocurrido este evento inesperado, ya ves el peligro por todas partes.<\/span><\/p>\n

Hoy vamos a hablar sobre los tipos de <\/span>robos m\u00e1s frecuentes<\/b>, qu\u00e9 hacer para prevenirlos y c\u00f3mo implementar un plan de seguridad que te proteja.<\/span><\/p>\n

Tipos de robos en negocios<\/strong><\/h2>\n

El primer paso para proteger tu empresa es conocer el tipo de robos m\u00e1s comunes que sufren los negocios y poder poner las medidas de seguridad adecuadas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Estos son los m\u00e1s frecuentes:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Robo: <\/b>es cuando un sujeto accede a tu local para robar dinero, materiales, productos, etc. Puede ser:<\/span>\n
      \n
    • Con fuerza:<\/b> es fuera del horario laboral y entran forzando y rompiendo cerraduras y puntos de entrada (puertas, ventanas).\u00a0<\/span><\/li>\n
    • Con violencia o intimidaci\u00f3n:<\/b> dentro horario laboral y comercial. El ladr\u00f3n amenaza\/agrede a los presentes, con violencia f\u00edsica o con armas, para conseguir dinero u objetos de valor. Es el que genera un mayor impacto psicol\u00f3gico en las v\u00edctimas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
    • Hurto:<\/b> se caracteriza por ser un robo sin emplear violencia o fuerza.\u00a0<\/span>\n
        \n
      • Hurto menor: <\/b>el delincuente aprovecha momentos de descuido o aglomeraci\u00f3n de gente en tiendas y supermercados.\u00a0<\/span><\/li>\n
      • Hurto interno:<\/b> se hace desde dentro, desde el propio personal de la empresa, y por eso es dif\u00edcil de detectar. Puede robarse dinero, productos o informaci\u00f3n confidencial.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
      • Fraude:<\/b> se trata de los timos y estafas utilizando dinero, tarjetas bancarias o documentaci\u00f3n falsa. El fraude tambi\u00e9n puede ser interno, si se procede a la manipulaci\u00f3n de albaranes, documentos contables, etc. para sustraer fondos o material.\u00a0<\/span><\/li>\n
      • Robo de mercanc\u00eda en reparto:<\/b> si el negocio tiene log\u00edstica de transporte, los ladrones interceptan los veh\u00edculos para robar los productos.<\/span><\/li>\n
      • Ciberrobos:<\/b> son los ataques inform\u00e1ticos que afectan a cuentas bancarias, bases de datos, sistemas de facturaci\u00f3n o identidad digital de empresas y personas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Medidas de seguridad contra robos en una empresa<\/b><\/h2>\n

        Una vez que ya conocemos los riesgos a los que nos enfrentamos, podemos empezar a establecer las medidas que necesitaremos para poder evitar este tipo de robos.<\/span><\/p>\n

          \n
        • Da visibilidad a tu seguridad<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

          Hacer notar que est\u00e1s preparado frente a los robos con<\/span> medidas de protecci\u00f3n<\/b>, <\/span>har\u00e1 que<\/span> tu local <\/span>resulte<\/span> menos atractivo para los ladrones. Instala <\/span>c\u00e1maras, alarmas y cerraduras especiales<\/b>, y <\/span>pon el cartel informativo de que tienes una alarma en un lugar visible. Esta es una f\u00f3rmula disuasoria bastante eficaz para quienes pretender entrar en tu negocio, porque se van a dar cuenta de que no se lo vas a poner f\u00e1cil.<\/span><\/p>\n

            \n
          • Mant\u00e9n una visi\u00f3n despejada<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

            Intenta mantener despejado tu \u00e1ngulo de visi\u00f3n<\/span>. Evita obst\u00e1culos en tus cristaleras y escaparates <\/span>para poder<\/span> controlar los movimientos<\/b> que se realizan <\/span>dentro y fuera de tu negocio<\/span>. <\/span>Cuanta mejor visi\u00f3n tengas, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 detectar movimientos sospechosos<\/span> y anticiparte.<\/span><\/p>\n

              \n
            • Iluminaci\u00f3n exterior<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

              Instala un buen<\/span> sistema de iluminaci\u00f3n exterior, <\/span>sobre todo durante la noche. La luz <\/span>disuade a los delincuentes<\/b> porque estos se sienten invisibles y seguros de poder actuar con impunidad en la oscuridad.<\/span><\/p>\n

                \n
              • Atenci\u00f3n a comportamientos sospechosos<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                Prep\u00e1rate y f\u00f3rmate a ti y a tu equipo para identificar actitudes<\/span> y<\/span> movimientos sospechosos. En el caso de que percibas que alg\u00fan cliente muestra <\/span>nerviosismo<\/b>, <\/span>se mueve de forma extra\u00f1a <\/b>(err\u00e1tica)<\/b>,<\/span> entra y sale varias veces<\/b>, etc., es<\/span> recomendable que el personal de tienda <\/span>permanezca<\/span> atento, aunque siempre a cierta distancia y sin importunarlo.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

                  \n
                • Evita puntos ciegos en tu negocio<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                  Organiza el mobiliario para que puedas ver desde la zona de caja la mayor parte del local.<\/span> Los<\/span> puntos ciegos<\/b> en tu establecimiento <\/span>por<\/span> la disposici\u00f3n de estanter\u00edas y mobiliario <\/span>son el lugar perfecto para hurtos.<\/span><\/p>\n

                    \n
                  • Gestiona bien el efectivo<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                    No acumules dinero en caja<\/b>. <\/span>Mant\u00e9n en tu<\/span> establecimiento la cantidad de efectivo necesaria <\/span>para las<\/span> actividades diarias. <\/span>Haz ingresos bancarios peri\u00f3dicos en horarios distintos, usando rutas diferentes<\/span> y en tu veh\u00edculo privado (sin distintivos) para no ser previsible.<\/span><\/p>\n

                      \n
                    • Cajas de seguridad<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                      Poner cajas fuertes para guardar dinero o documentaci\u00f3n importante ocultas a los ojos puede hacer que, si alguien va de avanzadilla para ver que puede sacar de all\u00ed, al no ver nada al alcance, te olviden como objetivo. Tambi\u00e9n, el uso de <\/span>cajas registradoras con seguridad<\/b> puede hacer que el tiempo empleado en el robo sea m\u00e1s largo y de tiempo a que la polic\u00eda acuda.<\/span><\/p>\n

                        \n
                      • Contrata seguridad privada<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                        Seg\u00fan sea tu negocio, sector o actividad, tama\u00f1o de instalaciones, ubicaci\u00f3n, etc., quiz\u00e1s puede ser conveniente contratar los <\/span>servicios de una empresa de seguridad privada<\/b> para que refuerce todas las medidas anteriores.<\/span><\/p>\n

                          \n
                        • Prioriza la seguridad personal<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                          Esto es lo m\u00e1s importante: ante cualquier situaci\u00f3n de riesgo, lo que importa es la integridad de las personas. No pongas en peligro tu seguridad ni la de tus empleados o clientes por proteger objetos materiales. <\/span>Todo se puede recuperar, salvo la vida<\/b>.<\/span><\/p>\n

                          C\u00f3mo implementar un plan de prevenci\u00f3n de robos en una empresa<\/b><\/h2>\n

                          Ya hemos visto los riesgos y lo que hay que hacer para evitarlos lo m\u00e1ximo posible. Ahora, el siguiente paso es implementar un plan de prevenci\u00f3n en nuestra empresa, es decir, seguir el paso a paso para hacer que nuestro negocio sea m\u00e1s seguro.<\/span><\/p>\n

                            \n
                          1. Eval\u00faa los riesgos<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                            Haz un an\u00e1lisis de tu negocio de manera exhaustiva: zonas vulnerables, puntos ciegos, dinero en efectivo, turnos de trabajo, flujos de personas, sistemas digitales, etc.<\/span><\/p>\n

                              \n
                            1. Define medidas concretas<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                              Partiendo del an\u00e1lisis de riesgos, estudia las acciones y elementos que necesitas para empezar a instalar e implementar y los plazos para hacerlo:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

                                \n
                              • Instalaci\u00f3n de c\u00e1maras de vigilancia.<\/span><\/li>\n
                              • Refuerzo de iluminaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n
                              • Instalaci\u00f3n de sistema de alarmas.<\/span><\/li>\n
                              • Organizaci\u00f3n y distribuci\u00f3n del mobiliario.<\/span><\/li>\n
                              • Control de accesos digitales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                  \n
                                1. Forma al personal y establece protocolos de actuaci\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                  A ti y a tus empleados para saber c\u00f3mo actuar ante una situaci\u00f3n sospechosa. Tener instrucciones claras evita improvisaciones y reduce riesgos.<\/span><\/p>\n

                                    \n
                                  1. Haz revisiones peri\u00f3dicas y auditor\u00edas de seguridad.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                    Nada es para siempre. Las necesidades cambian con el tiempo y las t\u00e9cnicas de intrusos y ladrones tambi\u00e9n evolucionan para saltarte las medidas que pongas. Por eso, es necesario que revises tu plan de seguridad cada cierto tiempo, que actualices y refuerces tus medidas y puntos d\u00e9biles y tambi\u00e9n que incorpores nuevas tecnolog\u00edas.<\/span><\/p>\n

                                    Preguntas frecuentes<\/b><\/h2>\n

                                    Ahora vamos a contestar a un par de preguntas que suelen surgir respecto a los robos, porque aplican a las situaciones m\u00e1s dif\u00edciles de detectar.<\/span><\/p>\n

                                    \u00bfQu\u00e9 es el hurto interno en una empresa?<\/b><\/h3>\n

                                    Ya hemos anticipado que el hurto interno es un tipo de hurto. Su caracter\u00edstica principal es que se trata de un robo interno, es decir, que lo hace alguien de la propia empresa, como por ejemplo un empleado o alguien que con una relaci\u00f3n muy estrecha o habitual con el negocio.<\/span><\/p>\n

                                    Lo que se suele sustraer en estos casos es dinero, productos, materiales e incluso informaci\u00f3n confidencial o acceso a los sistemas digitales (paso previo a un ciberataque).<\/span><\/p>\n

                                    Este tipo de hurto es especialmente delicado porque puede pasar desapercibido durante bastante tiempo y, sobre todo, afecta gravemente a la confianza en el equipo.<\/span><\/p>\n

                                    Lo que se puede hacer para prevenirlo es:<\/span><\/p>\n

                                      \n
                                    • Aumentar el control de acceso a zonas sensibles.<\/span><\/li>\n
                                    • Realiza comprobaci\u00f3n de inventarios regularmente.<\/span><\/li>\n
                                    • Fomenta la cultura de responsabilidad y transparencia en todos los miembros de la empresa.<\/span><\/li>\n
                                    • Establecer pol\u00edticas de conciliaci\u00f3n laboral, plan de desarrollo y carrera, etc., para evitar que haya empleados descontentos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                      \u00bfC\u00f3mo evitar los ciberrobos en un negocio?<\/h3>\n

                                      Los ciberrobos son los ataques que se realizan a trav\u00e9s de medios digitales. El objetivo es robar informaci\u00f3n, dinero o acceso a otros sistemas de la empresa para robar objetivos mayores. Estos ataques se hacen indistintamente a empresas grandes o peque\u00f1as.<\/span><\/p>\n

                                      Los ciberrobos se pueden hacer mediante:\u00a0<\/span><\/p>\n

                                        \n
                                      • Phishing (correos fraudulentos) con enlaces enga\u00f1osos y haci\u00e9ndose pasar por entidades de confianza.<\/span><\/li>\n
                                      • Malware: es software malicioso que puede contener virus, troyanos o ransomware para destruir un sistema o infiltrarse en \u00e9l.<\/span><\/li>\n
                                      • Accesos no autorizados a cuentas o dispositivos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                        El impacto sobre las empresas es inmediato, pero tambi\u00e9n se mantienen en el largo plazo, porque suponen p\u00e9rdidas econ\u00f3micas, interrupci\u00f3n de las operaciones y actividades, consecuencias legales por no tener medidas de seguridad digitales y menoscabo y destrucci\u00f3n de la reputaci\u00f3n,\u00a0<\/span><\/p>\n

                                        La forma de prevenirlos es:<\/span><\/p>\n

                                          \n
                                        • Utilizar contrase\u00f1as seguras, cambiarlas peri\u00f3dicamente y no usar una para todo.<\/span><\/li>\n
                                        • Activar la verificaci\u00f3n en dos pasos en correos y cuentas bancarias.<\/span><\/li>\n
                                        • Instalar software antivirus y mantenerlo actualizado.<\/span><\/li>\n
                                        • Formar a tu equipo en buenas pr\u00e1cticas digitales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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