{"id":10175,"date":"2015-11-23T00:00:00","date_gmt":"2015-11-22T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.billin.net\/blog\/8-tips-para-mejorar-tu-oferta-comercial-con-la-ayuda-de-tus-clientes\/"},"modified":"2025-09-25T21:08:30","modified_gmt":"2025-09-25T19:08:30","slug":"8-tips-para-mejorar-tu-oferta-comercial-con-la-ayuda-de-tus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.billin.net\/blog\/8-tips-para-mejorar-tu-oferta-comercial-con-la-ayuda-de-tus-clientes\/","title":{"rendered":"8 tips para mejorar tu oferta comercial con la ayuda de tus clientes"},"content":{"rendered":"<p>No son pocas las recetas que hay en el mercado y que funcionan tanto para aprender de los clientes como para <strong>mejorar la oferta y las propuestas de valor de nuestro negocio y captar m\u00e1s clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed te damos 8 tips para mejorar la propuesta comercial con la ayuda de tus propios clientes<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Phillip Kotler en su libro <strong><em>8 maneras de crecer<\/em><\/strong>, asegura que la mejor manera para hacer crecer un negocio es <strong>preguntar primero a los clientes<\/strong>. Y en esta l\u00ednea, desde <a href=\"https:\/\/www.billin.net\">Billin <\/a>os proponemos ocho claves para aplicar en el d\u00eda a d\u00eda de tu empresa:<\/p>\n<h2><strong>Crea canales de escucha activa<\/strong> para conocer a tu cliente, sus gustos y preferencias:<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s del cl\u00e1sico servicio de atenci\u00f3n al cliente, hay que contemplar que cada d\u00eda compartimos m\u00e1s y m\u00e1s informaci\u00f3n e impresiones por internet.\u00a0 Resulta m\u00e1s que importante contemplar que los blogs, el whatsapp y las redes sociales en general, son un elemento m\u00e1s dentro del equipo comercial o la fuerza de venta de nuestra empresa.<\/p>\n<p>Es por eso que te recomendamos que tengas muchos puntos de contacto con tus clientes como pueden ser un <a href=\"https:\/\/join.chat\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chat para tu web<\/a>.<\/p>\n<h2>Observar c\u00f3mo utilizan los productos los clientes.<\/h2>\n<p>Debe ser una tarea peri\u00f3dica. La regularidad deber\u00eda estar asociada no solo a las novedades o lanzamientos, sino tambi\u00e9n a los productos consolidados.\u00a0 Es conveniente <strong>aprovechar la ocasi\u00f3n para preguntar<\/strong> sobre si utilizan y c\u00f3mo los productos de la competencia o los productos sustitutivos para saber en todo momento como reaccionar.<\/p>\n<h2>Preguntar a los clientes sobre los problemas\u00a0que encuentran en los productos.<\/h2>\n<p>A pesar del temor a la cr\u00edtica, esta es una de las mejores formas para entender lo que est\u00e1 bien o mal en tu producto y ser\u00e1 de las cosas que m\u00e1s te ayude a <a href=\"https:\/\/www.billin.net\/blog\/conseguir-clientes-promocionar-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mejorar tu negocio y conseguir m\u00e1s clientes<\/a>. Conocer lo que no funciona o lo que disgusta, nos puede ayudar a mejorar nuestros productos actuales o las nuevas l\u00edneas de futuro.<\/p>\n<h2>Preguntar a los clientes cu\u00e1les son sus productos ideales o los que m\u00e1s desear\u00edan adquirir<\/h2>\n<p>Dentro de cada categor\u00eda<strong>, el cliente siempre tiene un producto que es la estrella<\/strong> y objeto de sus deseos.\u00a0 Es conveniente preguntar que tienen esos productos para que se conviertan en deseables para tu cliente<\/p>\n<h2>Construye con tus clientes un equipo asesor<\/h2>\n<p>Esta pr\u00e1ctica te permitir\u00e1<strong> recibir feedback recurrente con varios puntos de vista sobre lo que funciona o no en tu producto e incluso en tu negocio.\u00a0<\/strong> As\u00ed podr\u00e1s incluso acelerar procesos internos dentro de la compa\u00f1\u00eda, mejorar en la atenci\u00f3n, en la calidad de los productos o en las l\u00edneas futuras<\/p>\n<h2>Forma una\u00a0comunidad de entusiastas de tu marca<\/h2>\n<p>A trav\u00e9s de las redes sociales, es relativamente f\u00e1cil crear grupos de debate que hablen de tus productos.<\/p>\n<p>Podremos utilizar lugares como Telegram o Discord, donde crear comunidades est\u00e1 a la orden del d\u00eda, y as\u00ed conseguir mejorar tu propuesta comercial en tiempo real.<\/p>\n<h2>Anima o desafiar a tus clientes<\/h2>\n<p>Puedes invitar, animar o retar a tus clientes para que te aporten nuevas ideas de productos o que hagan mejorar los ya existentes.<\/p>\n<h2>Abre tus ojos y mira hacia afuera<\/h2>\n<p>Cuando tu mercado local est\u00e1 muy saturado o competido, <strong>es conveniente analizar si internacionalizar es una buena alternativa<\/strong> que te ayude a crecer. <a href=\"https:\/\/www.billin.net\/blog\/crear-una-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Montar un negocio<\/a> es un proceso de aprendizaje y mejora constante en el que uno no debe pararse<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No son pocas las recetas que hay en el mercado y que funcionan tanto para aprender de los clientes como para mejorar la oferta y las propuestas de valor de nuestro negocio y captar m\u00e1s clientes. 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